Усунення маскування модети DSL незалежно

В даний час технологія FTTB все частіше використовується, що дозволяє отримувати високоякісну безперебійну комунікацію комп'ютера з Інтернет-провайдером. Однак велика кількість користувачів з певних причин все ще використовується модемами ADSL (наприклад, у місцях, віддалених від міста, де недоцільно витягувати кабель). Реалії такі, що зв'язок ADSL є досить примхливим, так би мовити, і вимагає дотримання багатьох умов. Найпоширенішою проблемою роботи такого обладнання є те, що DSL Fights не спалює на модемі. Як правило, користувачі намагаються вирішити проблему, зателефонувавши до технічної служби. Тим не менш, відсутність сигналу далеко не завжди пов'язана з проблемами Інтернет -провайдера. Відповідно до статистики, несправність обладнання виникає в менш ніж 1% випадків. Втрата з'єднання часто відбувається на кабельній секції від розподільного валу до апаратного пристрою. Давайте спробуємо розібратися, чому наш пристрій втрачає зв’язок з Інтернетом та як швидко його усунути.

Ми усуваємо втрату підключення до Інтернету модему ADSL-LAN

1. Увімкніть апаратний пристрій у мережу, натисніть кнопку «Пуск».
2. Ми чекаємо близько півхвилини, щоб пристрій завантажувався.
3. Перевірте, чи спалює лампа DSL. Якщо лампочка постійно увімкнена, то підключення до Інтернету встановлюється і правильно. Якщо лампочки спалахнуть, то обладнання намагається знайти зв’язок з Інтернетом. Зазвичай пошук в мережі займає 30 секунд, максимум - до трьох хвилин. Після встановлення зв'язку лампочка повинна освітлювати.

Якщо DSL все одно не спалює на модемі, це вказує на порушення модемного спілкування з Інтернет -провайдером. Це відбувається через такі фактори:

• Абонент відключається від мережі АТС;
• Лінія АТС нестабільна, присутні перешкоди або розрив;
• Розпліттер не працює;
• Неправильна експлуатація обладнання;
• Телефонний кабель неправильно підключений до обладнання.

Спочатку перевірте телефонну лінію. Для цього вам потрібно переконатися, що в телефонній трубці чути характерний звуковий сигнал.

Якщо звукового сигналу немає, ми підключаємо телефон безпосередньо до кабелю, не використовуючи спліттер. Якщо зараз звуковий сигнал з’явився в трубці, то сам розбитник не працює. Відсутність звукового сигналу вказує на відключену телефонну лінію. Якщо звуковий сигнал слухає хрипи, удар і подібний шум, то на телефонній лінії є певні перешкоди.

Якщо звуковий сигнал у трубці є нормальним, ви можете увімкнути пристрій безпосередньо, ігноруючи спліттер. У цьому випадку, якщо світло DSL загоряється, то з’явився Інтернет, і проблема полягає в розбитті.

Якщо лампочка все ще не освітлюється, ми виконуємо цю процедуру:

• Вимкніть модем з електроенергії на короткий час і знову підключіться;
• Ми перевіряємо, чи є механічні пошкодження кабелю;
• Ми перевіряємо, чи кабелі повністю включені до роз'ємів пристрою.

Якщо жоден із перерахованих методів не допоміг, ми зателефонуємо до гарячої лінії.

4. Перевірте, чи спалюється світлодіод LAN LAN.

На модемі лампа DSL повинна спалити. Якщо світло не спалює, то між модемом та мережею немає зв’язку. Ми виконуємо такі кроки:

• Ми шукаємо механічну шкоду в Інтернеті;
• Ми стискаємо кабельні роз'єми;

Іноді втрата з'єднання може бути спрацьована шляхом відключення функції підключення Інтернету операційною системою користувача. Щоб увімкнути цей варіант, ми виконуємо такі дії:

• На робочому столі натисніть кнопку правої миші та виберіть елемент "мережеве середовище";
• У властивостях мережі ми перевіряємо, чи включено підключення до Інтернету. Якщо він відключений, тоді поверніть його незалежно.

Якщо несправність не усунута, ми закликаємо до технічної підтримки.

5. Ми відкриваємо Інтернет -браузер.

Якщо сторінка не завантажена. Це не вказує на проблеми з'єднання. Можливо, проблеми з сервером, на якому знаходиться запитуваний сайт. Відкрийте інші сторінки. Якщо вони не завантажуються, зателефонуйте технічній підтримці.

Ми встановлюємо роботу модему ADSL-USB

Якщо немає підключення до Інтернету, перевірте, чи правильно підключений апаратний пристрій до кабелю. Світлодіоди "USB" та "DSL" повинні спалюватись у випадку модему. Якщо хоча б один із світлодіодів не спалює, ми знову підключимо всі кабелі.

Перевірте налаштування модему.

У деяких випадках проблеми з Інтернетом з'являються через неправильно встановлений драйвер. У цьому випадку варто видалити реальну версію програмного забезпечення та встановити новий драйвер.

У деяких випадках, якщо у вас є Windows 98 або Windows Me, ви повинні переконатися, що "контролер віддаленого доступу" повинен бути присвоєний. Якщо він не встановлений, використовуйте стандартну установку в меню "Встановлення та видалення програм" на "Панелі управління".

Якщо необхідно, для детальних інструкцій щодо коригування обладнання ADSL USB -обладнання, зверніться до посібника користувача. У комплекті з додатковими інструкціями щодо встановлення та використання пристрою детальні інструкції щодо встановлення та використання пристрою. Якщо виникають питання, ви можете шукати необхідну інформацію там.

 Найпоширеніші помилки в мережі:

• Помилка № 629 (із встановленим Windows 98) - віддалений сервер перервав з'єднання.
• Помилка № 678 (з Windows 2000, XP) - Відповіді від сервера немає.
• Помилка 692 - помилка обладнання.

За допомогою таких помилок оновлення драйвера пристрою допомагає.

Помилка № 769 - вказаний параметр недоступний.

• Перезавантаження пристрою допоможе виправити помилку.

Висновок

Як результат, розглянувши всі проблеми, пов’язані з порушенням роботи модему, можна зробити висновок, що найчастіше причини відсутності підключення до Інтернету - це не помилка обладнання, а неправильне з'єднання пристрою. Цю проблему досить легко вирішити, дотримуючись описаних вище інструкцій. Якщо ви не залишаєте проблеми самостійно, ви завжди можете звернутися за допомогою до служби технічної підтримки, яка, як правило, працює цілодобово.