Телефон не підключається до Wi-Fi. Не працює інтернет. Чому і що робити?

На сучасних телефонах здатність називати мобільні комунікації - лише одна з функцій. І для багатьох ця функція не є найпопулярнішим. Що ми в основному робимо на смартфоні? Ми дивимось відео, сидимо в соціальних мережах, спілкуємось у месенджерах, переглядаємо сайти, гра тощо. D., І для цього нам потрібно підключитися до Інтернету. І коли телефон не підключається до Wi -fi, а мобільний Інтернет дуже повільний, дорогий або зовсім не доступний, то це ціла трагедія. Телефон без Інтернету, як комп'ютер - незрозуміло, чому вам потрібно 🙂

Можливо, я трохи перебільшую, але в основному це. Усі телефони, які працюють на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu та інші) та iOS (Apple iPhone) потребують підключення до Інтернету. Принаймні для налаштування, оновлення програм та систем, синхронізації тощо. D. Зараз з цим проблем немає. Майже в кожному будинку є маршрутизатор Wi-Fi, який розповсюджує бездротову мережу. Є відкриті мережі Wi-Fi сусідів, і багато відкритих мереж з торгових центрів, кафе, магазинів та інших закладів. Навіть у метро, ​​поїзди, автобуси та літаки є Wi-Fi. Ви навіть можете залишатися в мережі без мобільного Інтернету без мобільного Інтернету.

Але дуже часто телефон просто не хоче підключатися до Wi-Fi. Такі проблеми пов'язані не лише з відкритими, громадськими мережами (де, як правило, проблема полягає в стороні самої мережі), але і з домашнім Wi-Fi. Зазвичай у мене виникають проблеми з підключенням до однієї конкретної мережі. І іноді смартфон просто працює з маршрутизатором, а потім вимикає його і більше не з'єднується. Або відмовляється підключитися після заміни маршрутизатора, деяких налаштувань, встановлення програм тощо. D.

Ми розглянемо рішення для телефонів Android. Якщо у вас є iPhone, то дивіться, що стаття iPhone або iPad не підключається до Wi-Fi і що робити, якщо iPhone (iPad) не бачить Wi-Fi.

Чому по телефону з Wi-Fi немає зв’язку з Wi-Fi і що робити спочатку?

Перш за все, дуже важливо визначити, в чому саме проблема у вашому випадку:

1. Телефон взагалі не підключається до мережі Wi-Fi. Записує "Збережено", постійне отримання IP-адрес, помилка аутентифікації, помилка аутентифікації, неправильний пароль, помилка підключення до мережі Wi-Fi тощо. D.
2. Телефон до Wi-Fi підключений до маршрутизатора, але Інтернет не працює. Поруч з самою мережею може бути повідомлення "Інтернет може бути недоступним", позначкою оклику, або просто не буде доступу до Інтернету через браузер смартфонів або в програмах. Помилка "Немає підключення до Інтернету", або "Перевірте мережеве з'єднання". У той же час телефон підключений до Wi-Fi.
3. Є ще один варіант, коли Телефон не бачить правильної мережі Wi-Fi. Я говорив про вирішення цієї проблеми у статті, чому телефон не бачить мережу Wi-Fi маршрутизатора. Ми цього не розглянемо сьогодні.

Незалежно від того, в чому проблема у вас. Ви підключаєтесь до домашньої мережі або до публіки, намагаєтесь виконати ці дії:

• Відключіть і знову увімкніть Wi-Fi на своєму смартфоні. А ще краще, перезавантажте його.
• Перезавантажте маршрутизатор, якщо у вас є доступ до нього. Просто вимкніть живлення на кілька хвилин і знову увімкніть.
• Перевірте, чи підключені інші пристрої та чи працює Інтернет на них. Це особливо актуально, коли проблема виникла з з'єднанням з домашнім маршрутизатором Wi-Fi.
• Якщо неможливо підключити телефон до публічної мережі Wi-Fi в метро, ​​кафе, магазині, то, швидше за все, причина в самій точці доступу. Можливо, вона просто лопнула, тимчасово не працює або не витримує величезної кількості клієнтів. Просто підключіться до іншої мережі або спробуйте пізніше підключитися.
• Пам'ятайте, після чого розпочалися проблеми з з'єднанням. Можливо, ви змінили деякі налаштування маршрутизатора чи телефону, підключили нові пристрої, встановили деякі програми чи щось подібне. Це допоможе вам знайти причину та швидко усунути її.

Щоб вам було простіше знайти та застосувати рішення, тоді я поділю статтю на дві частини: у першій частині я скажу вам, що робити, якщо смартфон не підключається до Wi-Fi (є різні помилки, пише, збережено тощо. D.), і у другій частині - як вирішити проблему, коли мобільний пристрій підключений до бездротової мережі, але Інтернет не працює.

Смартфон не підключається до домашнього/публічного Wi-Fi (з’являється помилка)

Я уточню: у цьому розділі ми розглянемо випадки, коли, намагаючись підключитися до якоїсь бездротової мережі, наш пристрій Android взагалі не підключений (трапляється, що є з'єднання, але не працює в Інтернеті, прочитайте про це в Другий розділ цієї статті).

Основні помилки:

• Помилка "збережена" (WPA2 або WPA).
• Пише "помилка в помилці автентифікації".
• Він тривалий час підключається або постійно записує "отримання IP -адрес".

Основні рішення по телефону

Ці рішення часто допомагають, коли пристрій використовувався для підключення до цієї бездротової мережі, але раптом перестав підключитися.

Не забудьте спочатку набрати мобільний пристрій та маршрутизатор!

1 Видалити мережу Wi-Fi на телефоні. Просто перейдіть до налаштувань Wi-Fi, виберіть правильну мережу, натисніть на неї та утримуйте її (або просто натисніть) та виберіть "Видалити мережу", або "Забудьте мережу".

Потім знову виберіть мережу зі списку, введіть пароль і спробуйте підключитися.

2 Я рекомендую повне скидання налаштувань мережі. На Android це можна зробити в розділі "скидання". Точка "Параметри скидання". Залежно від виробника телефону та версії Android, ці налаштування можуть дещо відрізнятися.

Тоді вам потрібно переходити до бездротової мережі. Можливо, все з'єднується і почне працювати.

Помилка "збережена", "авторитет", "помилка аутентифікації"

Такі повідомлення дуже часто з'являються через те, що ми Ми вводимо пароль Wi-Fi неправильно.

Тому, перш за все, переконайтеся, що ви правильно вводите пароль. Ви можете спробувати підключити інший пристрій з цим паролем. Подивіться (запам'ятайте) пароль у налаштуваннях маршрутизатора або комп'ютера, який вже підключений до цієї мережі. Детальніше читайте у статті: Як дізнатись свій пароль від Wi-Fi.

Видаліть мережу або зробіть скидання мережі (писав про неї вище).

Згідно з моїми спостереженнями, під час підключення телефону він пише, або помилка аутентифікації через те, що телефон не "любить" деякі параметри мережі Wi-Fi, які встановлюються на маршрутизаторі. У мене є введення мережевого режиму роботи (B/G/N/AC), тип безпеки, ширини каналу та каналу, область тощо. D. Було навіть випадок, коли смартфон не підключився, поки назва мережі Wi-Fi не буде змінена (SSID).

У цьому випадку ви можете спробувати змінити деякі налаштування на своєму маршрутизаторі. Звичайно, лише якщо проблеми з домашньою мережею. Ми не можемо змінити налаштування мережі в одному метро.

Я також писав про цю проблему у статті: Помилка автентифікації Wi-Fi на телефоні Android, планшет.

Я напишу про рішення, які можна застосувати на маршрутизаторі нижче у статті.

Отримання IP-адреси ... і телефон не підключається до Wi-Fi

Введіть пароль на телефоні, а підключення до Wi-Fi висіть зі статусом "Отримання IP-адреси ...". Знайома ситуація? Найчастіше це трапляється з трьох причин:

1. Автоматичні налаштування IP вимкнено по телефону (можливо, встановлені статичні адреси).
2. Маршрутизатор відключений або вирвав сервер DHCP. Але за замовчуванням сервер DHCP завжди вмикається, і він дуже рідко відключається.
3. Інші обмеження в точці доступу. Наприклад, Ваш пристрій був заблокований у налаштуваннях маршрутизатора. Можливо, це робиться одним із ваших родичів. Або власник мережі, до якої ви підключили телефон.

Рішення:

На смартфоні відкрийте властивості певної бездротової мережі та перевірте, щоб у налаштуваннях "IP" параметри "підстави" DHCP ". Якщо є "статичний", то змініть на "DHCP".

Перевірте, чи працює сервер DHCP на маршрутизаторі. Але, швидше за все, він працює, навряд чи причина в тому. Особливо, якщо інші пристрої підключені без введення статичних IP -адрес.

Ну, не забувайте, що ви (ваш пристрій) можете просто вимкнути (блокувати) у налаштуваннях маршрутизатора, який транслює бездротову мережу, до якої ви не можете підключити свій телефон.

Налаштування маршрутизатора для вирішення проблеми з підключенням смартфона Android?

Ви можете застосувати ці рішення лише в тому випадку, якщо у вас є доступ до налаштувань маршрутизатора. Вам потрібно зайти на веб -інтерфейс маршрутизатора. Якщо виникають труднощі, дивіться статтю, як перейти в налаштування маршрутизатора.

Там знайдіть розділ з налаштуваннями мережі Wi-Fi (бездротово) і спробуйте змінити наступні параметри:

• Режим роботи бездротової мережі (Режим). Якщо є конкретний режим, наприклад, n (onl n, або onl g), то поставте "автоматично". І навпаки, якщо є "автоматично", то спробуйте ввести режим n, наприклад. Збережіть налаштування та перезавантажте маршрутизатор.
  Більше інформації у статті: Wi-Fi режим роботи B/G/N/AC. Що це таке і як змінити налаштування маршрутизатора.
• У налаштуваннях безпеки (пароль) поставте захист WPA2-PSK та тип шифрування AES. Пароль принаймні 8 символів. Як змінити тип безпеки, який я написав у статті: Тип безпеки та шифрування бездротової мережі. Який вибрати?
• Регіон встановлює власну там, де ви знаходитесь. Канал Wi-Fi (канал) найкраще залишити на "автомобілі", ширина 20/40 МГц. Ви можете спробувати поставити ширину 40 МГц. Як експеримент.
• Не повинно бути російських листів від імені мережі Wi-Fi (SSID).

Не забудьте щоразу економити налаштування та перезавантажити маршрутизатор! Пам'ятайте, які параметри та де ви змінюєте.

Телефон підключений до Wi-Fi, але Інтернет не працює

Мені здається, що проблема з відсутністю підключення до Інтернету з активним з'єднанням з Wi-Fi набагато частіше, ніж помилки, коли я писав вище.

З мого власного досвіду я можу сказати, що це дуже часто пов'язано з налаштуваннями Android (наприклад, час та дати), проблеми з адресами DNS та через деякі програми (наприклад, додаток свободи). Іноді лише YouTube та Google Play не працюють по телефону. Пише, що немає підключення до Інтернету. Але Wi-Fi підключений.

Я не знаю, як на інших пристроях Android, але на телефонах від Samsung біля мережі Wi-Fi є напис "Інтернет може бути недоступним".

Що потрібно дізнатися:

1. Чи працює Інтернет на інших пристроях під час підключення до цієї "проблеми" мережі. Якщо це працює, то ISHM є причиною телефону. Якщо це не працює, то проблема полягає на стороні маршрутизатора (або постачальника), і вам потрібно її вирішити. Тут моя стаття може стати в нагоді, що робити, якщо маршрутизатор не дасть Інтернет через Wi-Fi.
2. Ви також можете свій телефон, який підключається до Wi-Fi, але на якому Інтернет не працює, щоб спробувати підключитися до інших мереж. Тож ми також зможемо зрозуміти, чия сторона проблема.

Здається, це дізнається. Якщо маршрутизатор винен, то ми шукаємо і вирішуємо проблему на боці. Якщо це не мережа Wi-Fi в метро, ​​або в іншому транспорті/установі (який ми не маємо доступу до налаштувань). Якщо причина в нашому смартфоні, то ми розглянемо рішення та посилання на інші статті, які я надам нижче.

Час і дата

Хто б міг подумати, що телефон може не підключитися до Wi-Fi через неправильні дати та налаштування часу. Але це трапляється!

Перейдіть до налаштувань Android і перевірте, чи правильно налаштовано час та дату.

Ви можете спробувати відключити автоматичні налаштування та поставити все вручну.

Проблема з DNS

Я не можу точно сказати, з якою причиною це відбувається, але іноді Інтернет по телефону починає працювати лише після того, як адреси DNS від Google призначаються у властивостях мережі Wi-Fi.

Для цього вам потрібно відкрити властивості мережі Wi-Fi, до якої підключений смартфон (але доступу до Інтернету немає) та призначити DNS в додаткових параметрах:

8.8.8.8

8.8.4.4

Ось як він виглядає на телефоні Samsung:

Після цього Інтернет повинен заробити. Ви можете вимкнути/увімкнути Wi-Fi або перезапустити телефон.

Проксі -сервер на Android

У параметрах бездротової мережі на телефоні є налаштування проксі -сервера. Отже, якщо проксі -сервер увімкнено, то підключення до Інтернету, швидше за все, не працює. Вам потрібно відкрити властивості певної мережі Wi-Fi та перевірити/вимкнути проксі-сервер.

Перевірте, що "проксі" - "ні" (або інвалід) виставляється в налаштуваннях.

Wi-Fi не працює через програми

Я вже не раз чув про програму свободи, яка якось відключає доступ до Інтернету через мережу Wi-Fi. Зокрема, або випадково - це не зрозуміло. Але в Toga телефон до домашньої мережі Wi-Fi або підключений десь у метро, ​​але нічого не завантажується. Я впевнений, що таких програм не мало.

Якщо ви стикаєтесь із свободою, то вам потрібно перейти в налаштування цієї програми, натисніть на "Стоп" і лише після цього видалити програму. Ви також можете встановити Antivirus DR на телефон.Інтернет та запустіть систему перевірки.

І, можливо, у вас є ці проблеми з Інтернетом відразу після встановлення іншої програми. Повернути, щоб запам'ятати, що ви встановили нещодавно.

Скидання мережі або повне скидання налаштувань телефону (Android)

Якщо нічого не допомагає, то скидання параметрів мережі повинно бути здійснено в будь -якому випадку. Як це зробити, я писав вище в цій статті. Очищення параметрів мережі не вплине на ваші налаштування, програми чи персональні дані. Просто потрібно знову ввести паролі з усіх бездротових мереж, до яких ви вже підключили раніше.

Ну, якщо взагалі нічого не допомогло, включаючи скидання мережі, то, швидше за все, вам доведеться зробити повну розрядку налаштувань телефону.

Тільки якщо ви вже переконали, що причина відсутності підключення до Інтернету є у вашому смартфоні, і жодних рішень не приносило позитивних результатів.

Якщо що -небудь, я контактую в коментарях. Ви можете задати там питання, розповісти про свою проблему або доповнити статтю корисною інформацією.