Операційні системи

Методи усунення помилок 0x00000124 у Windows

4148
595
Chris Schmeler

Критичні помилки BSOD (синій екран смерті) знайомі майже кожному користувачеві комп'ютера чи ноутбука. Невдача супроводжується кодом та описом, що вказує на причину та характер проблеми, що дозволяє знайти правильне рішення. Помилка 0x00000124 з текстом "whea_uncorrectable_error" може з’являтися в різних версіях Windows, і найчастіше він повідомляє про проблеми з обладнанням, хоча в деяких випадках джерело несправності - це невдача програмного забезпечення.

Незважаючи на ймовірність апаратних проблем, його можна самостійно усунути. Поміркуйте, що може спровокувати невдачу та як вирішити цю проблему.

Чому виникає помилка з кодом 0x00000124 у різних версіях Windows

Невдача з’являється у Windows 7, 8, 10 за різних обставин, і, як у випадку з будь-якими стоп-ноги, комп'ютер після сповіщення з кодом 0x00000124 завершено в режимі аварійного режиму.

Можливі причини

Наступні фактори можуть спричинити код помилки 0x00000124:

Пошкодження програмного забезпечення або апаратної пам’яті.
Невдача оперативної пам’яті в BIOS.
Неправильні налаштування, що використовуються для розповсюдження обладнання (процесор, відеокарт або PR.).
Несправності жорстких дисків.
Перегрівання обладнання.
Блок живлення з низькою потужністю, який не дозволяє забезпечити достатню кількість живлення підключеному обладнання.
Не відповідність версії BIOS із встановленим обладнанням або.
Несправність материнської плати.
Неправильні драйвери пристроїв.

Як виглядає екран

Синій екран смерті, що повідомляє про проблему, може виглядати по -різному залежно від версії Windows:

Повідомлення з кодом та супровідна інформація на синьому тлі розташоване у верхній частині дисплея (Windows 2000);
Вгорі відображається назва помилки "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR", потім слідує детальний опис проблеми, а технічна інформація відображається нижче (Windows XP, 7);
На синьому екрані розміщений лише код помилки (VISTA);
Повідомлення про збій та необхідність перезавантаження пристрою без будь -яких технічних деталей (Windows 8, 10).

Як усунути помилку 0x00000124 у Windows

Рішення безпосередньо залежить від джерела проблеми, що не завжди очевидно, а отже, для її усунення, вам доведеться розібратися. Назва 0x00000124 у Windows 7 або 10 може бути усунена незалежно, і простіше звузити коло пошуку винуватця, якщо за день до того, як були якісь дії з пристроєм, наприклад, було встановлено нове обладнання, було здійснено прискорення, виконано, тощо. D.

Поміркуйте, як виправити помилку 0x00000124 у Windows 10 або 7, використовуючи доступні рішення, які ефективні залежно від джерела проблеми.

Перевірка статусу оперативної пам’яті

Гальмування, аварійне перезавантаження пристрою та синіх екранів, в тому числі з кодом 0x00000124, часто виникає через проблеми з оперативною пам’яттю, тому його слід перевірити на програмне забезпечення та фізичні несправності.

Зовнішній огляд оперативної пам’яті проводиться наступним чином:

Відключіть пристрій від джерела живлення та відкрийте системний блок (у випадку ноутбука після відключення відкрийте відділ смужками пам'яті);
Ми виносимо модулі оперативної пам’яті з материнської плати та оглядаємо. У присутності забруднень та оксидів ми просто очищаємо компонент з них, тоді як коли виявляється пошкодження смуги пам'яті, вони потребують заміни;
Ми також перевіряємо роз'єми на материнській платі - якщо необхідно, забруднення від контактів ретельно видаліть (ви можете з ватом, зволоженою алкоголем), щоб з'єднання оперативної пам’яті було здійснено правильно.

За відсутності видимих пошкоджень ми повертаємо модулі до слотів і продовжуємо перевіряти продуктивність компонента за допомогою програмного забезпечення. Поміркуйте, як це зробити з прикладом memtest86+:

Ми завантажуємо утиліту з офіційного веб -сайту, вибравши відповідну версію (CD або USB);
Ми створюємо завантажувальний диск (флеш -накопичувач) за допомогою програми;
Ми виймаємо модулі оперативної пам’яті, залишаючи один (вам потрібно перевірити кожен бар окремо, тому перевіряючи перший, ми виносимо його і вставимо наступне);
Перезавантажте пристрій і запустіть MEMTEST86+ з завантажувального диска або USB -носія;
З початком утиліти тест пам'яті проводиться в автоматичному режимі. Після завершення процедури для користувача результати аудиту будуть відображатися.

Оскільки модулі перевіряються по черзі, визначити несправний елемент не буде складно. У разі проблем з виконанням будь -якої з дощок найкращим рішенням є замінити його.

Встановлення термінів оперативної пам’яті в BIOS

Продуктивність та експлуатація оперативної пам’яті та самого комп'ютера залежать від налаштування термінів (тимчасові затримки від надсилання до команди, іншими словами - час відповіді). Розбіжності значень цього параметра для встановлених модулів оперативної пам’яті можуть спровокувати помилку, особливо важливо звернути увагу на збігу термінів при використанні пам'яті різних виробників.

Інформацію про це можна отримати з наклейки, приклеєної до модуля або програмного забезпечення. Поміркуйте, як дізнатися про параметр за допомогою утиліти CPU-Z:

У програмі ми переходимо на вкладку SPD;
У блоці таблиці TIMings відображається числа - індикатори Tygaming. Інформація надається для пам'яті в основному слоті. Якщо є більше модулів, то щоб переглянути інформацію, необхідну для вибору наступного слота (на одній вкладці у верхньому блоці вибору слотів для пам'яті);
Якщо показники є невідповідністю для різних смужок та наявності помилки 0x00000124 в BIOS, вам потрібно встановити однакові значення для модулів оперативної пам’яті.

Для регулювання параметрів пам'яті ми виконуємо такі дії:

Ми переходимо до BIOS шляхом перезавантаження комп'ютера та використання певного ключа чи комбінації (наприклад, DEL, ESC, F2 - Дії можуть відрізнятися для різних моделей та версій обладнання);
У головному меню виберіть розділ «Розширені функції BIOS» (розширені функції чіпсета - назви розділів, підрозділів та пунктів меню також можуть відрізнятися залежно від версії версії);
Необхідні налаштування можуть бути в розділі, або вам потрібно буде перейти до підрозділу попередньої конфігурації DRAM. Для того, щоб вручну відрегулювати параметри в режимі часу DRAM (Вибір часу DRAM), ми змінюємо значення з "Авто" на "Посібник" та виконуємо налаштування;
Ми зберігаємо зміни і залишаємо BIOS. Перезавантаження ПК, запуск пам'яті за допомогою спеціального програмного забезпечення (AIDA64 або DR.) для перевірки стабільності компонента.

У випадку з інтерфейсом UEFI, ще простіше налаштувати:

Ми переходимо до BIOS (використовуючи клавішу DEL, F2 або інші, як правило, на екрані з'являється натяк), переходимо в розширений режим (F7);
На вкладці Aitweaker ми знаходимо управління термінами DRAM- тут ви можете змінити значення термінів;
Ми зберігаємо зміни і залишаємо BIOS.

За бажанням у налаштуваннях UEFI BIOS досвідчені користувачі можуть регулювати інші параметри на вкладці AI Tweaker- вибрати тактову частоту (частота пам'яті), збільшуйте графік пам'яті (керування рухом DRAM), змініть напругу, подану на напругу оперативної пам’яті. D.

Діагонгування компонентів комп'ютера

Користувачі часто прагнуть збільшити показники компонентів (пам'ять, процесор, відеокарта), які в майбутньому, зокрема з неправильним розповсюдженням, може призвести до різних збоїв, включаючи помилку 0x00000124. Отже, якщо такі дії були здійснені напередодні, причина помилки очевидна, а також її усунення. Щоб позбутися від несправності, вам потрібно повернути налаштування, зроблені в первинний стан, тобто згорнути вчинені зміни. Залежно від компонента або програмного забезпечення, за допомогою якого було проведено прискорення, необхідно скинути налаштування в програмі або BIOS, тоді ви можете перевірити, чи помилка зникла.

Перевірка жорсткого диска

Однією з причин помилки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR з кодом 0x00000124 може бути несправність жорсткого диска. Якщо знайдені нетипові звуки роботи, важкий, швидше за все, звернеться до служби, оскільки в цьому випадку механічне пошкодження пристрою може бути. Якщо жорсткий диск працює так само, як завжди, ви можете впоратися з проблемою самостійно. Перевірте диск на наявність помилок файлової системи, вигодовування поганих секторів із програмним способом може бути вбудовано за допомогою Windows або через стороннє сторон.

Стандартний інструмент ОС для перевірки жорсткої утиліти CHKDSK (перевірте диск). Він починається з терміналу, сканує жорсткий диск і усуває виявлені несправності. Ми запускаємо процес сканування наступним чином:

Ми відкриваємо командний рядок (адміністратор) через меню "запустити" або по -іншому;
Ми прописуємо команду CHKDSK C: /F /RI, натисніть кнопку ENTER KEY;
В кінці сканування у вікні терміналу результати з’являться.

Щоб перевірити диск на наявність поганих блоків, пошкодження секторів, ви можете використовувати стороннє програмне забезпечення. Утиліта Вікторія HDD добре справляється з завданням, є варіанти програми - працювати в ОС або з BIOS.

Усунення перегріву комп'ютера

Температурний режим комп'ютера важливий для нормального обслуговування, оскільки перегрівання компонентів може призвести до неприємних наслідків. Трапляється, що помилка 0x00000124 на синьому екрані просто говорить про перегрів. Для діагностики ви можете використовувати як спеціальне програмне забезпечення, так і інфрачервоний термометр, якщо такі є.

Серед існуючих програм було добре показано утиліту AIDA64, завдяки якій перевіряється температура процесора, відеокарти, материнської плати та інших компонентів. Якщо ідентифіковані збільшені показники (80 ﹾ або вище), ймовірно, що причина помилки знайдена.

Для зниження температури застосовуються різні методи: прискорення обертання охолодження, заміна теплової пасти, заміни системи охолодження для проблемного компонента тощо. Знижуючи температуру до нормальних значень, ви позбавите проблеми.

Встановлення більш потужного живлення

Недолік потужності відображається в роботі системи і викликає не тільки критичні помилки BSOD, але й ряд інших проблем, таких як часті відключення комп'ютера, аварійні перезапуск, неможливість запуску ПК та інші подібні явища. Слабкий джерело живлення, яке не забезпечує необхідну кількість компонентів енергії комп'ютера, повинно бути замінено. За відсутності документації або ВР -полів, інформацію про характеристики можна знайти з наклейки на самому пристрої. Щоб дістатися до цього, вам потрібно зняти бічну кришку системного блоку.

Оновлення BIOS

Застаріла версія BIOS - це джерело багатьох проблем, серед яких поява синього екрану. На сайтах виробників материнської плати завжди можна знайти оновлені версії програмного забезпечення для завантаження правильного програмного забезпечення та усунення проблеми.

Алгоритм дій простий:

Визначте модель материнської плати. Це можна зробити за допомогою Windows за допомогою третього партійного програмного забезпечення (наприклад, AIDA64 Extreme або DR.), а також взяти інформацію з документації або на самому пристрої. ПОРАДА. Інформація про систему, включаючи версію BIOS, легко дізнатися за допомогою консолі "Execute" (Win+R) та командою MSINFO32.
Завантажте свіжу прошивку з сайту виробника материнської плати. Після завантаження розпакуйте на флеш -накопичувачі (у форматі FAT32).
Встановіть оновлення одним із відповідних методів (через BIOS, від операційної системи або використання утиліти виробника). Спочатку слід ознайомитись із інструкціями на сайті.

Незважаючи на численні причини, що провокують помилку BSOD за допомогою коду 0x00000124, відстежуючи момент появи відмови і по черзі використовуючи доступні методи рішення, ви найчастіше можете позбутися проблеми, не вдаючись до допомоги фахівців. Якщо ми говоримо про розбиття апаратних засобів, без відповідних навичок, вас не слід відновити, краще звернутися до сервісного центру.