Рішення помилок WS-37397-9 на PS4

Користувачі PS4 (PlayStation 4) під час використання консолі, як правило, сильно пов'язані з мережевим з'єднанням. Тільки з Інтернетом є можливість підключитися до вашого облікового запису PlayStation Network та здійснити покупки в інтернет -магазині. Крім того, за відсутності з'єднання ви не зможете запустити програми, t.До. Без PSNONI не пройде перевірку аутентифікації.

Однією з найпоширеніших проблем, пов’язаних із мережевим з'єднанням користувача Play Style 4, є помилка з кодом "WS-37397-9". Якщо ця комбінація чисел з’явилася на вашому дисплеї, це означає, що при спробі підключитися до мережі сталася невдача. Однак не відчайдушся: існує кілька методів, за допомогою яких ця проблема може бути усунена.

Підключення до Інтернету - це дуже вибаглива річ, і причин відмови може бути багато - починаючи з несправностей на серверах і закінчуючи неправильними налаштуваннями вашої IP -адреси. Прийнявши такі несправності, як дані, Sony особисто запропонувала кілька способів вирішити цю проблему.

Першим тривожним сигналом виникнення проблем із з'єднанням буде поява невеликого замку в правому куті значка програми. Усі ігри, комунальні послуги тощо. D., Якось пов’язаний з мережею, вони отримають цю піктограму.

Перевірка продуктивності PSN

Перше, що ми рекомендуємо зробити, якщо сталася помилка WS-37397-9-це перевірити продуктивність мережі PSN, t. До. Існує ймовірність, що проблеми не на стороні користувача, а з боку сервера. Ви можете це зробити, просто натиснувши на це посилання https: // статус.Ігрова приставка.Com/ru-ru/. Натиснувши на нього, ви побачите всі доступні послуги.

Стан мережевих служб у мережі PlayStation

Ті, які позначені червоним кольором, зараз недоступні, і єдине правильне рішення просто чекатиме закінчення технічної роботи на сервері. Якщо все в порядку, але ви все одно не можете підключитися, тоді перейдіть до наступного методу.

Відновити перезавантаження

Метод є банальним і добре відомим, однак, вирішує багато проблем. Є ймовірність, що помилка з'єднання лежить у вашій IP -адресі, яка зазвичай динамічна. Після перезапуску маршрутизатора сервер постачальників автоматично заспокоїть його. За допомогою оновленої IP -адреси запустіть консоль та перевірте наявність підключення до Інтернету. Робіть цю процедуру кілька разів, і мережа повинна бути розблокована.

Щоб переконатися, що зміна IP -адреси після перезавантаження маршрутизатора, перейдіть за посиланням https: // 2ip.ru/, пам’ятайте або запишіть комбінацію чисел.

Інтернет -сервіс 2ip.Ру

Потім, перезавантаживши маршрутизатор, знову перейдіть за посиланням і перевірте, чи змінилися цифри. Якщо так, то проблема під час підключення більше не повинна турбувати вас. Якщо навіть після цього ви не відновили доступ до Інтернету, то ми йдемо далі.

IP -адреса підключення "біла"

Можливо, ваша IP -адреса була заблокована через підозрілу діяльність. Проблема полягає в тому. У такій ситуації є два способи розробки подій, але спочатку потрібно визначити тип вашої IP -адреси. Їх два - статичні та динамічні. Їх кардинальна різниця полягає в тому, що динамічна IP -адреса регулярно змінюється, і це відбувається з кожним відновленням до Інтернету. Статична адреса незмінна. Ви можете перевірити тип IP, що використовується при використанні одного і того ж сайту - https: // 2ip.RU/. Якщо після перезавантаження маршрутизатора комбінація чисел змінилася, то адреса динамічна. У цьому випадку вирішення всіх проблем, як описано вище, буде перезавантажити маршрутизатор. Однак, якщо ви є власником статичної адреси, вам доведеться зв’язатися з постачальником і попросити підключення послуги під назвою "Біла IP -адреса" (іноді його називають "Зовнішня IP -адреса"). Після її з'єднання проблема повинна зникнути.

Відновлення бази даних

Як правило, всі проблеми з підключенням до PSN вирішуються шляхом банального перезавантаження маршрутизатора, але є більш серйозні випадки. Якщо проблеми з з'єднанням не зупинилися, а система вперто дає помилку WS-37397-9, то читайте далі.

Щоб реконструювати базу даних, вимкніть консоль, а потім натисніть кнопку живлення на кілька секунд і чекайте характерного звуку. Зачекайте трохи більше, поки звуковий сигнал не буде повторено. Тепер на кнопці Dualshock 4 натисніть кнопку PS, у відкритому меню виберіть "Відновити базу даних". Тоді консоль перезавантажиться, і останнє, що потрібно зробити, - це провести тест підключення до Інтернету. Ви можете провести мережеву діагностику, перейшовши в налаштування, а потім у мережу та вибрати точку тестування елементів підключення до Інтернету.

Тестове підключення до Інтернету на PS4

Цей метод пропонується самими розробниками. Вони запевняють, що проблема повинна зникнути, і ви знову отримаєте доступ до Інтернету.

На цьому наша стаття закінчується. Ми детально проаналізували всі можливі способи вирішення проблеми з підключенням до Інтернету на PS4. Ми сподіваємось, що ця інформація дала вам відповідь помилки WS-37397-9 на PS4.