Проблеми з завантаженням та встановленням програм на Windows Phone
- 2970
- 126
- Bradley Turner PhD
Windows Phone - операційна система Microsoft, яка замінила ОС Windows Mobile. Після того, як Microsoft купила Nokia, основними смартфонами за допомогою цієї системи були Nokia Lumia. Завдяки технічній та функціональній привабливості Nokia, Windows Phone зміг виграти частку ринку. Однак багато хто зазначає, що система невдала і протягом декількох років використання викликала більше розчарування серед користувачів.
Як вирішити проблеми з завантаженням та подальшою установкою програм на Windows Phone?
Окрім Lumia, Windows Phone розміщується на деяких смартфонах HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung і навіть LG. Основна перевага та відмінна особливість - інтеграція з Microsoft Services, включаючи Xbox Live. Дизайн інтерфейсу також незвичний: головний екран у вигляді плитки найважливіших програм та служб, які можна налаштувати в розмірі та порядок. Решта системи схожа на конкурентів: програми можна завантажити з магазину ринку Windows, є поштові послуги, соціальні мережі та повідомлення.
Моделі смартфонів різні, і найпоширеніші проблеми їх використання однакові для всіх. Існує багато скарг користувачів, що програми не завантажуються та не встановлюються на Windows Phone 8 і старше, часто це відбувається після оновлення. Періодично програми вилітають, коли телефон перезавантажується, а додаток перезапускається, все повторюється.
Способи вирішення проблем із встановленням додатків
На ринку Windows, натиснувши на посилання, програма починає завантажуватися, але після цього процес висить у нескінченний час. Те саме може статися на етапі встановлення. ОС показує процес, але програма не відображається у списку встановлених. Є кілька причин, чому це могло статися:
- Ви завершили Windows Phone;
- Неправильні налаштування;
- На телефоні не вистачає місця;
- Проблеми з рахунком.
Насправді проблема дуже часто і, ймовірно, пов'язана з дефіцитом самої системи. Ось варіанти його рішення.
Перевірте правильне налаштування часу та дати по телефону:
- Перейдіть до "Параметри", потім "Час і мова", виберіть "Дата та час".
- Видаліть галочку з параметра автоматичного налаштування дати та часу, а потім вручну встановіть значення часу, часового поясу та дати.
Синхронізувати вручну обліковий запис Microsoft і перевірте це:
- Відкрийте "люди", перейдіть до "параметрів", натисніть і зберігайте свій рахунок, а потім виберіть синхронізацію (для Windows 10 Mobile). Для Windows Phone 8 перейдіть до "параметрів", потім "електронною поштою та обліковими записами", потім натисніть та клацніть та зателефонуйте синхронізації.
- Зачекайте кінця синхронізації.
Перейдіть на ринок, перевірте, чи є додатки, які залежали під час процесу встановлення або завантаження. Якщо такі є, натисніть скасування скрізь. Далі перезавантажте телефон і перевірте всі оновлення вручну. Краще це зробити за допомогою телефону, підключеного до зарядки.
Перевірте профіль облікового запису. Якщо неможливо отримати доступ до нього, то на веб -сайті облікового запису.Microsoft.com киньте свій пароль і введіть новий на телефон. Для цього перейдіть до "Параметрів", "Електронна пошта та Уч. Записи "і поставте галочку в пункт" електронна пошта ".
Можливо, причина полягає в тому, що ви підключили занадто багато пристроїв зі своїм обліковим записом. Видаліть непотрібний пристрій через веб -інтерфейс вашого облікового запису Mycrosoft. Після цього вам доведеться скинути налаштування телефону та виправити вхід до облікового запису.
Ось ще кілька методів, які можуть допомогти, якщо додатки не встановлені:
- Оновіть обліковий запис Microsoft: Візьміть ім’я на телефоні та в меню, що з’являється, натисніть "Оновити". Після цього налаштуйте дату та час та синхронізуйте.
- Перейдіть до "Параметри", "Система", потім "Скидання налаштувань". До цього збережіть усі дані в резервному копії на комп’ютері.
- Якщо ви встановите програму на SD -карту, спробуйте скасувати, перезапустити та завантажити її вже у вашій пам'яті телефону. Це та попередній пункт також застосовується, коли програма несподівано вилітає під час роботи або під час запуску.
- Спробуйте в службі служби служби оновлення та безпеки, щоб видалити прапорці з точок "Створіть резервну копію вмісту необхідних програм" та "Архів налаштувань, таких як макет початкового екрану, облікові записи та паролі ". Можливо, вони призводять до замерзання.
- Перевірте листування регіональних налаштувань у телефоні ("Мова+область") до відповідних значень у профілі профілю облікового запису Microsoft.
- Перевірте наявність вільного місця на телефоні: У "Налаштуваннях" Знайдіть "Контроль пам'яті". Інформація про безкоштовне місце відображається там. Звільнити пам’ять і спробуйте встановити програми ще раз.
За відсутності реакції телефону та неможливості перейти до точки параметрів, розряд може здійснюватися наступним чином:
- Стисніть і в той же час утримуйте кнопки зменшення гучності та кнопку живлення до початку вібрації (приблизно 10-15 секунд).
- Після початку вібрації відпустіть кнопки і негайно натисніть на зменшення гучності, поки позначка вигуку з’явиться на екрані.
- Натисніть на наступні кнопки в порядку: збільшення гучності, зменшення гучності, кнопка живлення, а потім знову звучить зменшення.
- Зачекайте кінця процедури скидання.
Проблеми з встановлення SD -картки
Окрім завантаження з ринку безпосередньо на телефон, Windows Phone 8 і вище передбачає можливість встановлення раніше завантажених програм з картки пам'яті. Тобто, наприклад, ви не хочете завантажувати великий гучність через Wi-Fi або там, де немає бездротових мереж. Потім ви можете завантажити встановлення програм програм на комп'ютер з офіційного магазину, а згодом встановити їх з картки на пристрій.
У той же час, Windows Phone іноді дає помилку, "неможливо встановити додаток організації". Причина може бути такою:
- Ви завантажили неофіційні файли. Windows Phone - закрита система, яка не дозволяє встановлювати третє партійні програми. Звичайно, захист може бути обхоплений певними маніпуляціями, але тут ви ризикуєте втратити гарантію або навіть зіпсувати телефон.
- Додаток, який ви завантажили, вже видалено з магазину, тому телефон заблокував.
Рішення проблеми, в якій неможливо встановити програму організації, зводиться до правильного навантаження та встановлення:
- Завантажте файли XAP в офіційному магазині.
- Скопіюйте їх у кореневий каталог картки пам'яті.
- Знову перейдіть до магазину, там ви побачите, що SD -карта з’явилася.
- Зайдіть у нього, позначте програми кліщами та натисніть Встановити.
Повторне згортання смартфона
Якщо проблеми з телефоном не вирішуються всіма цими методами, має сенс відбити його. Зазвичай це робиться в сервісному центрі, але для моделей Nokia Lumia існує спеціальна програма інструменту відновлення програмного забезпечення Nokia, яка дозволяє робити це вдома без спеціальних знань.
Миготливий порядок:
- Встановіть програму на комп’ютер.
- Відкрийте програму та підключіть смартфон.
- Натисніть "Встановити".
- Погодьтеся з умовами та чекайте кінця встановлення прошивки на комп’ютері.
- Після цього розпочнеться встановлення прошивки на телефон.
- Клацніть готові та відключіть телефон.
Це способи вирішення проблеми, коли програми не завантажуються і не встановлені. Спробуйте різні варіанти, починаючи з найбільш елементарних. Якщо у вас є ідеї, чому ще є додатки на смартфонах, які літають або не завантажуються та як його вирішити, залиште коментарі та поділіться своєю думкою з іншими користувачами.