Чому Apple не працює, і що можна зробити в цій ситуації

Система оплати Apple дозволяє робити безконтактні покупки за допомогою смартфонів iPhone (починаючи з 6 -ї версії, включаючи перше видання SE) та Apple Watch Smart Watch. Вони побудували в них побудовану в них NFC та криптографічну захисну мікросхему, що дозволяє проводити операції безпечних платежів. Але користувачі часто стикаються з помилками при здійсненні оплати, що виникають з ряду причин.

Apple Pay не працює: що є причиною невдачі

Якщо неможливо додати карту для безконтактної оплати в програмі гаманця (гаманець) на телефоні, це означає, що цей iPhone не підтримує Apple Pay. Доступні лише Apple готівкою для покупки в Інтернеті. Підтримка NFC (чіп, за допомогою якої здійснюється безконтактний платіж) реалізується лише в iPhone, починаючи з 6 -ї версії. У моделях 5S, 5, 5c і старих функція не підтримується (там платіж працює лише через розумні години від EPL).

Якщо використовується сумісний iPhone, але Apple Pay все ще працює належним чином, то може бути кілька основних причин:

1. Несправності та проблеми в iOS.
2. Для оплати було обрано несумісну карту, яка не підтримує EPL DRAI. Функція підключена на стороні банку.
3. Налаштовані неправильні налаштування часу та дати. У цьому випадку оплата не працює, оскільки неможливо перевірити операцію оплати.
4. Встановлено джейлбрейк. Для захисту даних про оплату користувача робота NFC на "зламаних" пристроях обмежена.
5. Відсутність вільного місця в пристрої. Успішна оплата вимагає щонайменше 8 мегабайт простору для тимчасових файлів програми гаманця.
6. Якщо Apple Pay перестала працювати, але раніше вона функціонувала нормально, то буде корисно перевірити період дійсності картки. Можливо, що його вже заблоковано.
7. Touch ID не працює, але у підтвердженні підтвердження операцій саме цей метод перевірки обраний. Немає для iPhone 10, iPhone 11, в якому сканер відбитків пальців інтегрується в дисплей.
8. Якщо телефон не бачить терміналу, хоча він може бути доданий до карти до програми "гаманець", то це може вказувати на несправність самої NFC.
9. Функція блокує в самому застосуванні гаманця. Якщо до цього, платіж буде здійснюватися безуспішно 5 разів (неправильний пароль вводиться, відбиток пальців не відповідає власнику), то Apple обмежує роботу безконтактної оплати протягом 24 годин для захисту платежів.
10. Пробіл апаратного забезпечення.

Точна причина не завжди можлива. Тому для усунення помилки можна використовувати наступні рекомендації:

1. Перезавантажте телефон. Свого часу на iPhone 6s на iOS 11 це допомогло усунути помилку, що виникає через проблеми в самій операційній системі.
2. Зверніться до банку та уточнюйте, чи підключені їх картки до Apple Pay.
3. Перевірте наявність вільного місця в пам'яті смартфона.
4. Видаліть усі картки з EPL Dray і додайте їх знову до гаманця.
5. Відкиньте пристрій до заводських налаштувань.

Буде нікчемно перевірити, чи є якісь проблеми з карткою на стороні банку. Якщо це, наприклад, не визнає банкомат або термінал, то для вирішення проблеми слід звернутися до представника банку.

Чіпка NEFC або модульна антена

Антена чіпа та модуля NFC в iPhone розташована негайно під задньою кришкою. За словами користувачів, падіння телефону іноді призводить до того, що вони перестають працювати нормально. Це була загальна причина, чому Apple Pay не працює на iPhone 7 та 6, в яких задня кришка занадто тонка і крихка.

На жаль, неможливо самостійно усунути цю поломку, єдиним правильним варіантом є звернення до уповноваженого сервісного центру EPL. Проста заміна NFC не виправить проблему, оскільки додатково потрібно буде перепрограмувати модуль криптографічного захисту. Неможливо зробити це на третьому сторонній майстерні. Але для заміни самої антени - ви можете, а її модуль знімний і коштує лише 200-300 рублів.

Зовнішні фактори, що заважають за допомогою iPhone

Ще однією поширеною причиною збоїв для безконтактної оплати є використання масових захисних обкладинок. Модуль NFC повністю працює лише на відстані 1-2 см від читача. Дані передаються радіограном з частотою 13,56 МГц. Такі радіохвилі легко "затримуються" з металом 3 мм і більше. Тому краще відмовити захисні обкладинки з металевими вставками.

На iPhone 8 це було свого часу терміновою проблемою, оскільки саме в цій моделі задня кришка є однією з найгустіших і найсміливіших. А обкладинки краще придбати фірмові, хоча вони коштують на замовлення дорожче.

Отже, причини, чому Apple Pay не працює, а безконтактний платіж не проходить, може бути кілька. Адекватне рішення полягає в тому, щоб скинути пристрій до заводських налаштувань. Необхідно також перевірити, чи підтримує банківська картка EPL. В інших випадках допоможе лише зв’язатися з Центром обслуговування. Якщо у вас також є проблеми з безконтактною оплатою в Apple Pay, поділіться цим досвідом у коментарях. Скажіть нам, що робити в таких випадках, і що допомогло вам вирішити проблему.