Особливості покупок на Aliexpress

Інтернет -торгівля по всьому світу набирає обертів, і якщо їжа та великі побутові прилади все ще віддають перевагу купувати в звичайних торгових установах, то категорії, такі як одяг або електроніка, тривалий і ретельно освоїли інтернет -ринок, залишаючи традиційні покупки за оборотом. Досить сказати, що більшість відділів, що прибувають до Російського відділу пошти. А лідер онлайн -торгівлі китайського ринку була і залишається послугою Aliexpress. Сьогоднішня стаття призначена для тих наших читачів, які ніколи не купували на найбільшій китайській торговій платформі. Ми доводимо до вашої уваги досить детальну інструкцію, що охоплює всі основні аспекти здійснення покупок на Aliexpress.

Реєстрація

Не потрібно мати обліковий запис на Aliexpress, але без нього ваші можливості обмежені лише пошуком товарів. Намагаючись зробити замовлення, вам все одно буде запропоновано зареєструватися, щоб мати доступ до всіх ваших замовлень, спілкуватися з підтримкою та продавцями, щоб мати можливість створити бажання та отримувати особисті знижки та рекламні пропозиції.

Розглянемо варіанти, як зареєструватися на Aliexpress. Для цього покладіть людину з мишею на маленьку фігуру у верхньому правому куті та у вікно, що з’являється, натисніть кнопку "Реєстрація".

Ви можете використовувати або телефонну або електронну адресу як вхід, але є альтернативний варіант - ви можете ввести за допомогою свого облікового запису в популярних соціальних мережах. У цьому випадку всі ваші ідентифікаційні дані будуть взяті звідти.

Відразу після реєстрації ви можете перейти до профілю та заповнити відсутні дані, наприклад, додати адресу доставки або зробити це пізніше, наприклад, під час порядку замовлення. Послуга надає можливість використання декількох адрес, одна з яких буде основною. При оформленні замовлення він буде відображатися спочатку у списку.

Важливий. І ім'я, і ​​адреса повинні бути записані латинськими літерами за допомогою перекладу. Китайці не мають клавіатури з російським макетом, тому вони просто не зможуть влаштувати посилку, якщо вони мають справу з алфавітом Кирилика.

Індекс молока повинен бути заповнений. Ніхто не є безпечним від помилок у домашній адресі, але якщо індекс вказаний правильно, пакет досягне вашого поштового відділення, і ви можете забрати його, доводячи, що ви одержувач.

Під час заповнення мобільного телефону міжнародний код буде встановлений автоматично, інформація буде взята з бази даних щодо країни, яку ви вказали під час реєстрації в розділі "My Aliexpress".

Вибір товарів, додаючи кошик

Після реєстрації вам захочеться негайно почати покупки. Але перед тим, як купувати на Aliexpress, вам слід ознайомитися з деякими важливими нюансами.

Яку мову вибрати

Сайт та мобільний додаток мають багатокласний інтерфейс, включаючи російську мову. Але якщо елементи інтерфейсу сервісу перекладаються більш -менш правильно, то це не можна сказати про опис товару. Тут стає зрозуміло, що автоматичний переклад все ще дуже далеко від ідеального, і часто характеристики та опис англійської мови виглядають більш зрозумілими, ніж на їх рідному.

Ви можете тимчасово змінити мову, натиснувши стрілку у верхньому меню за допомогою зображення прапора країни проживання, вибраної мови та валюти. Не забудьте змінити мову на російську мову після читання після читання.

Як виглядати

Aliexpress має величезну кількість продавців, а товари - мільйони позицій. Зазвичай вони шукають або конкретний продукт, вказуючи його назву в пошуковій лінії, або перегляд каталогу, розміщення необхідних фільтрів та сортування.

Примітка, як вибрати продукт, використовуючи конкретні параметри, характерні для Aliexpress:

• Ціна. Можна сортувати елементи шляхом спуску або збільшенням значення, а також встановити фільтр, що вказує на коридор цін.
• Безкоштовна доставка. Багато продавців закладають вартість доставки ціною товару, і вибираючи цей фільтр, ви можете вибрати правильні пропозиції без додаткових зусиль. Якщо доставка не безкоштовна, вам доведеться додати товар до кошика, щоб визначити, що його транспортує до Росії.
• Тільки в творі. Цей фільтр дозволяє вилучити товарні позиції, призначені лише для оптових торговців.
• Фільтр 4 зірок і більше дозволяє вилучити з низької якості товарів.
• Надсилання з точки, яка дозволяє вибирати доставку зі складу, розташованого в країні, що географічно є найближчим до вашого місця проживання.
• Продукти у продажу також дуже корисний фільтр.

Якого продавця вибрати

Основна проблема покупок на Aliexpress полягає в тому, що десятки продавців можуть запропонувати однакові товари, і дисперсія цін може бути дуже вражаючим. Чи варто того, щоб кинутись на найвигідніші пропозиції? Навіть якщо товари, які вас цікавить, - це дрібні речі, ви не повинні ігнорувати найпростіший чек продавців, а купуючи дорогі товари, це потрібно точно зробити.

Тепер ми розповімо, як правильно його придбати на Aliexpress, враховуючи той факт, що ця послуга дозволяє вам досить надійно вилучити нещасних продавців:

• Вивчіть рейтинг інтернет -магазину, який автоматично обчислюється з урахуванням відгуків реальних клієнтів. Продавці з низьким рейтингом краще нічого не купувати;
• Те саме можна сказати і про відсоток позитивних відгуків - в ідеалі, він повинен бути дуже близьким або рівним 100%. Він обчислюється як кількість позитивних відповідей на загальну кількість;
• Важливий показник - кількість людей, які купували товари. Якщо це вражаюча фігура, то цей продавець має запущений продукт і високу якість;
• Оцінка товарів за п’ять точковою шкалою важлива, але лише в тому випадку, якщо велика кількість замовлень. Хороший показник - від 4 балів і вище;
• Відгуки - це, мабуть, найважливіший показник якості продукції, яку ви хочете придбати. Відгуки можуть характеризувати як товар, так і конкретний продавець.

Замовлення замовлення, оплата

Отже, ви вибрали, що хочете придбати, додавши все до кошика. Давайте зараз розглянемо крок -кроки -інструкції щодо того, як правильно розмістити та оплатити замовлення на Aliexpress.

Оформлення заказу

Ви можете почати розміщувати замовлення в будь -який час або вибираючи товар, натиснувши кнопку "Купівля зараз", або натиснувши на значок кошика в інших випадках. Зауважте, що при виборі певного продукту вам потрібно буде вказати його характеристики (наприклад, колір, розмір, обладнання).

Інформація про придбані товари, які повинні бути ретельно вдвічі перевірити, тоді вам потрібно вибрати адресу доставки (якщо кілька) відобразиться на сторінці замовлення. Якщо є купон на знижку, використовуйте його точно на сторінці замовлення. Тут ви можете залишити коментарі для продавця. Залишається вибрати правильний метод доставки.

Що знати про оплату

Якщо це не ваша перша покупка, то метод, який ви використовували раніше, буде обраний. Зазвичай це банківська карта, але деякі вважають за краще замовити Aliexpress за допомогою електронних платіжних систем (WebMonyy, Qiwi, Yumoney Wallet). Ви можете змінити метод за замовчуванням, прийнятий за замовчуванням, натиснувши слово "зміна".

Яка картка підходить

Окрім платіжних карток Visa/MasterCard, ви також можете заплатити за покупку на AliexPress. Якщо ви вибрали рублери в профілі як валюту, ви можете заплатити за звичайну банківську карту Ruble та без перетворення на долари (мешканці інших країн -питань, цієї долі не уникнуть).

Щоб сплатити товар вперше, вам потрібно ввести номер картки (16 цифр), період валідності та трицифровий код CVV (написано з зворотної частини картки). Якщо ви використовуєте віртуальну карту, ви можете знайти її на веб -сайті Інтернет -банкінгу.

Як оплатити

Коли ці картки вводяться і у вас все ретельно перероблено, ви можете натиснути кнопку "Платіть зараз". Ви будете перенаправлені на веб -сайт вашого банку, де вам потрібно буде підтвердити операцію (як правило, код підтвердження приходить до SMS, але в різних банках ця функція може бути реалізована по -різному).

Якщо все добре, вони повідомить вам, що транзакція успішно закінчилася. Залишається лише чекати коду треку і почати відстежувати замовлення.

Доставка та квитанція

Отже, ви заплатили за товари, і тепер ви чекаєте його підтвердження. Час між оплатою та відправленням зазвичай невеликий - 2-5 днів, а тепер ви можете відстежувати статус замовлення. Коли оплата підтверджена, продавець повинен надіслати вам код треку, за допомогою якого ви можете відстежувати хід доставки.

Як дізнатися статус

Перейдіть у свій рахунок до розділу "Усі замовлення", і там в одному з стовпців буде описано поточний статус усіх ваших замовлень, включаючи заповненість. Aliexpress також повідомляє про зміну статусу за допомогою сповіщень у вашому особистому обліковому записі, дублюючи їх з посиланням на вашу електронну пошту.

Можливі статуси:

• Очікується платіж. Замовлення підтверджується, але не сплачується;
• Платіж перевіряється. Зазвичай транзакція підтверджує не більше дня, але у відпустки та в дні продажів перевірка може затягуватися на кілька днів;
• Відправлення очікується. Продавець був поінформований про оплату, він готує ваш товар для надсилання. Це також займає кілька днів;
• замовлення відправлено. Продавець передав посилку на службу доставки, тепер ви можете відстежувати її поточне розташування;
• Отримано підтвердження. Ви отримали товар і підтвердили це;
• Завершений. Замовлення закрите.

Посилики їдуть до Росії 21-45 днів, залежно від регіону.

Як відстежувати посилку за відправленим номером треку

Ви можете відстежувати, де поштовий елемент розташований безпосередньо на AliexPres. Більш детальну інформацію можна отримати за допомогою третім -партійних послуг (бажано декілька одночасно).

Зазвичай інформація про посилку оновлюється раз на день. Трапляється, що після переходу кордону Російської федерації посилку вже не можна відстежувати, поки вона не надійде до остаточного поштового відділення.

Як отримати посилку

Отже, ви щодня відстежували своє замовлення на Aliexpress, поки не побачили, що посилка прибула до пункту призначення. Якщо він невеликий, швидше за все, ви знайдете його у своїй поштовій скриньці, інакше ви отримаєте повідомлення про те, що від'їзд повинен бути прийнятий поштою. Не забудьте взяти з собою паспорт із сповіщенням або кодом відстеження.

Якщо продукт дорогий, не забудьте перевірити його безпосередньо поштою, настійно рекомендується видалити процес розпакування на відео - це дозволить представити докази неповного порядку або наявності дефектів.

Пізніше ви можете написати відгук про придбаний товар - це допоможе іншим користувачам служби прийняти рішення про вибір.

Гарантії та захист

Aliexpress не дуже з гарантійними зобов'язаннями, але для багатьох товарів можна заплатити додатково та отримати гарантію на ремонт безпосередньо в Росії. Правда, мало хто використовує це, оскільки китайська служба пропонує хорошу альтернативу - захист покупця. Як вона працює?

Після оплати товару Aliexpress залишається грошима, поки покупець не отримає свої товари і не підтвердить квитанцію. Тільки після цього вони будуть передані продавцю. Але такий захист діє з обмеженням часу, встановленим продавцем, тривалість якого залежить від очікуваного часу доставки.

Якщо ви не отримали посилку протягом цього часу або якість товару не підходить вам, ви можете відкрити суперечку, попередньо списано з продавцем.

Якщо останнє не пропонує способів вирішити проблему, спір буде вирішений адміністрацією Aliexpress, і якщо він вважає, що покупець має рацію, гроші будуть повернуті йому (за умови, що він відправить несправні товари назад).

Вам потрібно буде переконатися, що період оборони не закінчиться - тоді ви не зможете відкрити суперечку. Якщо посилка затримається, ви можете попросити продавця продовжити період оборони - він зацікавлений у отриманні грошей і зазвичай погоджується.

Якщо ви все -таки вирішите відкрити суперечку, успіх його резолюції залежатиме від того, наскільки значущими будуть ваші аргументи, ось відео про розпакування стане в нагоді.

Окрім безумовної віддачі, товари можуть бути компенсовані (грошима чи іншими товарами), тоді як продукти, які не підходять, ви залишаєтесь з вами.

Як бачите, процес вибору товарів та розміщення замовлення, хоча він має свої характеристики, не сильно відрізняється від покупок у будь -якому іншому інтернет -магазині. Але доставка, відстеження та можливість повернення товарів - ця інформація буде дуже корисною, особливо для початківців.