Не вдалося завантажити драйвер цього пристрою. Можливо, драйвер пошкоджений або відсутній (код 39)

Одна з помилок у диспетчері пристроїв Windows 10, 8 та Windows 7, з якою користувач може зіткнутися - жовтий знак оклику біля пристрою (USB, відеокарта, мережева карта, DVD -RW водіння тощо.) - Повідомлення про помилку з кодом 39 та текстом: Windows не вдалося завантажити драйвер цього пристрою, можливо, драйвер пошкоджений або відсутній.

У цих інструкціях - крок за кроком щодо можливих способів виправити помилку 39 та встановити драйвер пристрою на комп'ютер або ноутбук.

Встановлення драйвера пристрою

Я гадаю, що встановлення драйверів різними способами вже було протестовано, але якщо ні, то краще почати з цього кроку, особливо якщо все, що ви зробили для встановлення драйверів, використовували диспетчер пристроїв (диспетчер Windows повідомляє, що драйвер не потрібно оновлювати не означає, що це правда).

Перш за все, спробуйте завантажити оригінальні драйвери чіпсетів та проблемні пристрої з виробника ноутбука або сайту виробника материнської плати (якщо у вас є ПК) саме для вашої моделі.

Зверніть особливу увагу на водіїв:

• Чіпсет та інші системні драйвери
• Якщо у вас є - водії для USB
• Якщо проблема з мережевою карткою або інтегрованим відео, завантажте для них оригінальні драйвери (знову з сайту виробника пристрою, а не, скажімо, з Realtek або Intel).

Якщо Windows 10 встановлюється на вашому комп’ютері або ноутбуці, а драйвери є лише для Windows 7 або 8, спробуйте їх встановити, використовуйте режим сумісності, якщо це необхідно.

У випадку, якщо ви не можете дізнатися, для якого пристрою Windows відображає помилку з кодом 39, ви можете дізнатися за допомогою видавничого будинку обладнання, для отримання більш детальної інформації - як встановити драйвер невідомого пристрою.

Виправлення помилок 39 за допомогою редактора реєстру

Якщо помилка "не змогла завантажити драйвер цього пристрою" з кодом 39, не може бути усунена простою установкою оригінальних драйверів Windows, ви можете спробувати наступний спосіб вирішити проблему, яка часто є ефективною.

По -перше, короткий сертифікат у розділах Реєстру, який може знадобитися при відновленні роботи пристроїв, що буде корисним при виконанні наступних описаних кроків.

• Пристрої І Контролери USB - Hkey_local_machine \ system \ currentrolset \ control \ class \ 36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000
• Відео Карта - Hkey_local_machine \ system \ currentcontrolset \ control \ class \ 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318
• DVD або CD -привід (включаючи DVD-RW, CD-RW) - Hkey_local_machine \ system \ currentcontrolset \ control \ class \ 4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318
• Мережа карта (Контролер Ethernet) - Hkey_local_machine \ system \ currentcontrolset \ control \ class \ 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318

Самі кроки для виправлення помилок будуть складатися з таких дій:

1. Запустіть редактор реєстрації Windows 10, 8 або Windows 7. Для цього ви можете натиснути клавіші Win+R на клавіатурі та ввести Регедіт (а потім натисніть Enter).
2. У редакторі реєстру, залежно від того, який пристрій відображає код 39, перейдіть до одного з розділів (папки зліва), які були вказані вище.
3. Якщо права сторона редактора реєстру містить параметри з іменами Верхня частина І Нижня частина, Клацніть на кожну з них правою кнопкою миші та виберіть елемент "Delete". 
4. Закрийте редактор реєстру.
5. Перезавантажте комп'ютер або ноутбук.

Після перезавантаження драйвери або будуть встановлені автоматично, або можна встановити вручну, не отримуючи повідомлення про помилку.

додаткова інформація

Рідкісна, але можлива версія причини проблеми -це третій партійний антивірус, особливо якщо він був встановлений на комп’ютері перед великим оновленням системи (після чого вперше виявлялася помилка). Якщо ситуація виникла саме з таким сценарієм, спробуйте тимчасово вимкнути (а ще краще усунути) антивірус і перевірити, чи була вирішена проблема.

Також для деяких старих пристроїв або якщо "код 39" викликає віртуальні пристрої програмного забезпечення, може знадобитися відключити цифровий підпис драйверів.