Модем TV2 не працює - можливі проблеми та їх рішення

Бездротові пристрої для доступу до Інтернету тривалий час виграли серця користувачів у всьому світі. Звичайно, вони мають як недоліки, так і переваги. Такий зручний, компактний та мобільний маршрутизатор, як і будь -яке обладнання, може вийти з ладу або раптом втратити контакт з мережею. І тому, перш ніж відповісти на питання, що робити, якщо модем не працює Tele2, ви повинні зрозуміти причини такої поведінки.

Що таке модем

Перш ніж зрозуміти причини несправності, вам потрібно зрозуміти, як працює цей гаджет. Це невеликий пристрій для спілкування з постачальником (постачальник Інтернет -послуг), який перетворює аналоговий сигнал у цифровий. Найбільш стабільне з'єднання - це обладнання з кабельним з'єднанням. Мобільні модеми не відрізняються за хорошою якістю спілкування, хоча їх популярність зростає з кожним роком, оскільки вони досить доступні у грошовому вигляді і здатні забезпечити Інтернет у місцях, де інші види спілкування неможливі.

Причини проблем та їх усунення

1. Пристрій неправильно підключений або комп'ютер не бачить обладнання.

Дивна причина, рідко трапляється, але все одно це трапляється. Наприклад, модем не підключився після програми встановлення на ПК. Отже, якщо модем не працює Tele2, то комп'ютер його не бачить. Для цього вам потрібно перейти до "диспетчера пристроїв", знайшовши його на панелі пошуку "запустити", щоб побачити, чи є у списку. Якщо немає модму, це може означати наступне:

• Він не підключений або не підключений до кінця.
• Водії працюють неправильно або вони взагалі не встановлені.
• USB -роз'єм не працює.
• Немає мережевого з'єднання.
• Він несправний.

У цих випадках ви повинні спробувати вставити гаджет в інший порт, перезапустити ПК, перевстановити драйвери та перевірити налаштування мережевих з'єднань.

2. Погодні умови, нестабільна швидкість та нульовий баланс.

У випадку, якщо модель 3G не працює, і доступ до Інтернету раніше проводився за допомогою своєї допомоги, для цього є 3 причини:

• Нестабільна швидкість та якість зв'язку значною мірою залежать від завантаження мережі та від погодних умов. Тут слід зачекати і повторити спробу пізніше.
• Швидкість зникла, і модеем вимкнувся, а це означає, що баланс на SIM -картці дорівнює нулю або близький до мінімуму. Потрібно лише поповнити рахунок.
• Коли проблеми виникають з комп’ютером, краще довіряти фахівцям, які діагностують ПК та усунуть несправність.

3. Нестабільне з'єднання.

У випадку, коли немає способу зателефонувати до господаря, ви можете спробувати наступне:

• Перевірте, чи є з'єднання між модемом та комп'ютером або ноутбуком.
• Якщо програма підключення відображається, але з'єднання не відбувається, вам потрібно визначити рівень сигналу, що відображається в піктограмі антени.
• Перевірте баланс, якщо рахунок поповнюється, але немає Інтернету, зверніться до спеціаліста Tele
• Якщо швидкість впала, це означає, що обсяг трафіку перевищений до 15 або 25 ГБ. Проблема вирішується шляхом перевстановлення SIM -картки на телефон та встановлення № 628, де робот визначить причину та відновити попередню обмеження швидкості.

Якщо модеми та його налаштування працюють, але немає Інтернету, ви можете спробувати наступні дії:

• Отримайте додаткові налаштування автоматично за телефоном № 679 (безкоштовно).
• Введіть налаштування з офіційного сайту.
• У разі неправильної роботи модему зателефонуйте 611 (безкоштовно).

4. Проблеми з SIM -карткою.

Коли SIM -карта Tele2 не працює, гаджет перестає визначати його, тому немає зв’язку. У цьому випадку необхідно виконати наступне:

• Вимкніть пристрій та видаліть карту.
• Перевірте його на наявність подряпин та чіпів.
• Коли вода стає - витерти і сухий.
• Правильно вставте SIM -карту в модем із контактами вниз і спробуйте запустити її.
• Якщо причина не усунута, вам потрібно вставити іншу робочу SIM -карту, щоб визначити, яка причина, на пристрої чи на карті.
• Коли SIM -карта "винна, ви можете безкоштовно обміняти її в найближчому відділі телебачення.

Діагностика 3G модем від Tele2

Якщо ви принаймні трохи розбираєтесь у комп’ютерах, ви можете спробувати діагностувати систему Windows пристрою. Знайдіть обладнання через "Менеджер пристроїв", натиснувши "WIND+R", щоб ввести "Devmgmt.MSC "і введіть параметри за допомогою кнопки" ОК ", де відкрити елемент" модемів ".

• Якщо у списку немає гаджетів, вам потрібно витягнути пристрій і знову вставити його в порт. У присутності блискучого індикатора не все все ще втрачено. Вам просто потрібно перевстановити водіїв. Якщо модем не спалює і позначає значок трикутника, то версія драйверів не збігається з операційною системою. Наприклад, програми розроблені для 32 біт, а на комп’ютері є 64-бітна версія.
• Якщо модем знаходиться у списку, миша, що належить, відкриває меню "Властивості", "Діагностика", "здайте модем". Як результат, текст повинен відображатися у вигляді списку певних показань. Якщо це не так, то проблема полягає в модемі через драйвери або несумісність з іншими пристроями.
• У вікні "Властивості" Відкрийте вкладку "Додати.Параметри зв'язку ". Лінія ініціалізації повинна бути порожньою або правильною для постачальника Tele2.
• Якщо опитування модему діагностує пристрій, слід перевірити налаштування мережевого з'єднання. Виберіть клавіші WIND+R та введіть "NCPA у вікні, що з’являється.CPL "та" OK "(для Windows7 відкрийте" Центр управління "та" Властивості адаптера "). Потім знайдіть правильний пристрій і виберіть "Властивості", "Загальний", де прапорець у правильному з'єднанні має бути з правильним натисканням. Вкладка "Мережа" повинна мати протокол "TCP/IP", виділити його та натиснути "Властивості" (з'єднання підключено автоматично). Якщо все правда, Інтернет повинен з’явитися.

Як результат, всі вищезазначені дії повинні допомогти. Але є ймовірність, що проблему неможливо вирішити без технічної підтримки фахівця. У цьому випадку є два варіанти: ви можете зателефонувати до майстерності або звернутися до служби Tele2 (611).