Клавіатура не працює при завантаженні комп'ютера

Ви можете зіткнутися з USB -клавіатурою в різних ситуаціях: часто це трапляється при перевстановленні системи або під час появи меню з вибором безпечного режиму та інших параметрів завантаження Windows.

Востаннє, коли я зіткнувся з цим відразу після шифрування системного диска за допомогою BitLocker - дискредовано було зашифровано, і я не можу ввести пароль під час завантаження, оскільки клавіатура не працює. Після цього було вирішено написати детальну статтю про те, як, чому і коли такі проблеми можуть виникнути з клавіатурою (включаючи бездротовий зв'язок), підключений через USB та як їх вирішити. См. Також: Клавіатура не працює в Windows 10, що робити, якщо клавіатура не працює на ноутбуці.

Як правило, ця ситуація не виникає з клавіатурою, підключеною за допомогою порту PS/2 (і якщо вона сталася, проблему слід шукати в самій клавіатурі, дроті або роз'ємі материнської плати), але вона цілком може зустрітися на ноутбук, оскільки вбудована клавіатура також може мати USB -інтерфейс.

Перш ніж продовжувати читати, подивіться, чи все в порядку з підключенням: це USB -кабель або приймач для бездротової клавіатури на місці, чи хтось його торкнувся. Ще краще, видаліть його та підключіть ще раз, поки не в USB 3.0 (синій) та USB 2.0 (найкраще в одному з портів, що стоять за системною одиницею. До речі, іноді є спеціальний USB -порт з клавіатурою та піктограмою миші).

Чи включена підтримка USB -клавіатури в BIOS

Найчастіше, щоб вирішити проблему, достатньо перейти до комп'ютерного BIOS та ввімкнути ініціалізацію клавіатури USB (підтримка клавіатури USB або застаріла підтримка USB. Якщо ця опція вимкнена, ви можете не помітити це тривалий час (оскільки Windows "підключає" клавіатуру при завантаженні і все працює для вас), поки вам не потрібно використовувати її навіть при завантаженні операційної системи.

Цілком можливо, що ви не можете перейти до BIOS, особливо якщо у вас є новий комп'ютер з UEFI, Windows 8 або 8.1 і при швидкому завантаженні. У цьому випадку ви можете потрапити в налаштування інакше (зміна параметрів комп'ютера - оновлення та відновлення - відновлення - спеціальні параметри завантаження, а потім виберіть вхід у параметри UEFI в додаткових параметрах). І після цього подивіться, що можна змінити, щоб все працює.

На деяких материнських дошках підтримка підтримки пристроїв введення USB при завантаженні трохи складніша: наприклад, у мене є три варіанти в налаштуваннях UEFI - відключена ініціалізація під час завантаження ультраустрої, часткової ініціалізації та завершення (в той же час, швидке завантаження слід відключити). А бездротова клавіатура працює при завантаженні лише в останній версії.

Сподіваюся, стаття змогла вам допомогти. А якщо ні, то детально опишіть, як саме у вас виникла проблема, і я спробую придумати щось інше та дати поради в коментарях.