Повідомлення про Android не надходять - як виправити?

Деякі власники телефонів або планшетів Android можуть зіткнутися з тим, що сповіщення перестали надходити: в деяких випадках лише з окремих додатків, таких як Instagram*, WhatsApp, VK, Telegram, в інших, всі сповіщення перестають приходити, іноді - лише сповіщення екран блокування.

У цих інструкціях докладно про те, що може спричинити проблеми з отриманням сповіщень на Android (наприклад, чисту систему та на Samsung Galaxy) та як її виправити та включити сповіщення.

• Режим заощадження трафіку та інші причини, пов’язані з Інтернетом
• Режим економії енергії
• Немає сповіщення на екрані блокування
• Інші сповіщення показують налаштування
• Додаткові способи вирішення проблеми
• Відеоінструкція

Режим заощадження трафіку та інші причини, пов’язані з Інтернет -передачею

Якщо ваш телефон або планшет включають режим заощадження мобільного трафіку, повідомлення про додатки можуть не надходити в мобільну мережу. Режим економії трафіку зазвичай входить до налаштувань мережі та Інтернету, або використовуючи кнопку сповіщення.

Деталі про те, як відключити цей режим на різні марки телефонів в окремому інструкції, як відключити заощадження трафіку на Android та Samsung Galaxy (відкрити на новій вкладці).

Це не єдина причина, пов’язана з зв’язком, за допомогою якого сповіщення можуть не надходити, серед інших її можна розрізнити:

• Активні програми VPN/Proxy (спробуйте їх вимкнути).
• Встановлені антивіруси з функціями захисту в мережі (перевірте, чи прийдуть сповіщення, якщо вони їх вимкнуть).
• Включений режим польоту (увімкнено на кнопці сповіщення на більшості пристроїв Android).
• Виснаження трафіку за мобільним тарифом - в той час як швидкість з'єднання значно обмежена, а сповіщення в мобільній мережі може припинити надходити. Легко перевірити цей момент: просто спробуйте відкрити будь -який "важкий сайт" під час використання мобільної мережі (але не соціальна мережа чи YouTube, оскільки трафік сьогодні не обмежується багатьма тарифами).

Режим заощадження енергії як причину не -реєстрації сповіщень

Якщо ваш смартфон Android включає режим заряду акумулятора, то це також може вплинути на той факт, що сповіщення перестали надходити. Як правило, режим енергозбереження може бути вимкнено одним із наступних методів:

1. Кнопка в галузі сповіщень, як на зображенні в попередньому розділі.
2. В налаштуваннях. У чистому Android у розділі "Акумулятор" - "Режим енергозбереження". Це також може мати сенс відключити режим "адаптивного акумулятора", якщо такі є.
3. На Samsung Galaxy - в налаштуваннях - обслуговування пристрою - акумулятор - живлення. Спробуйте встановити режим "високої продуктивності".

Наприклад, на пристроях з власними інтерфейсами, Xiaomi або Huawei, розташування точки налаштування заряду може відрізнятися, але це зазвичай легко знайти (ви також можете використовувати пошук налаштувань).

Сповіщення не показані на екрані блокування

Якщо сповіщення надходять, але не відображаються на блоковій екрані вашого смартфона або планшета, можливо, ви встановили відповідні правила, або це було зроблено вашим антивірусом для цілей безпеки (відображення вмісту екрана блокування - це не найкраще рішення з точки зору конфіденційності). Ви можете налаштувати показ сповіщення на екрані блокування:

• У чистій системі Android: Налаштування - програми та сповіщення - сповіщення - сповіщення на заблокованому екрані. Також може бути момент для включення або відключення сповіщень, що містять конфіденційні дані.
• На Samsung Galaxy: Налаштування - Лок -екран - Повідомлення (Увімкніть).

Інші налаштування сповіщень Android, через які вони можуть не прийти

Окрім описаних випадків, сповіщення можуть не надходити з таких причин:

1. Увімкнено режим "не турбувати" (зазвичай вмикає кнопку сповіщення). Але на деяких смартфонах ви можете переконатися, що в цьому режимі сповіщення продовжують надходити, наприклад, на Samsung - у налаштуваннях - сповіщеннях - не турбуйте (якщо ви увімкнете цей предмет, вони почнуть надходити).
2. Заявка заборонена надсиланням сповіщень. Зазвичай ви можете перейти до налаштувань - програми, вибрати правильну програму та натиснути кнопку "Повідомлення", щоб побачити, чи дозволено сповіщення для цього додатка та які з них (як на екрані нижче).
3. Деякі програми можуть мати власні налаштування для надсилання сповіщень незалежно від Android. Спробуйте перейти до налаштувань програми і подивіться, чи є там такі параметри та чи можна їх змінити.

Зазвичай до цього моменту проблема з сповіщеннями вирішується або принаймні зрозуміла причини, чому вони не приходять. Однак, якщо не так, зверніть увагу на наступні нюанси.

Додаткові варіанти

• Спробуйте перезапустити телефон, іноді він працює і виправляє роботу сповіщень.
• У основних налаштуваннях телефону переконайтесь, що встановлено правильну дату, час та часовий пояс. Якщо це не так, виправте їх.
• Існують третєпартійні програми, які змінюють системний інтерфейс, антивіруси та деякі інші, які можуть вимкнути (приховувати) сповіщення. Якщо вони перестали надходити після встановлення нових програм Android System, спробуйте тимчасово вимкнути такі програми та перевірити, чи це виправило ситуацію.
• Рідко, але трапляється, що сповіщення від будь -якої послуги (наприклад, соціальної мережі чи месенджера) припиняються через несправність з цієї послуги. У цьому випадку ви не можете вирішити проблему самостійно: залишається зачекати, поки проблема буде вирішена з їх боку.

Відеоінструкція

Якщо стаття допомогла вам, це буде чудово, якщо ви зможете сказати в коментарях, в чому саме проблема у вашому випадку, можливо, інформація допоможе іншим читачам.

* Належить до мета -платформ, визнаних екстремістською організацією, її діяльність заборонена в Росії