Як вирішити проблему при запуску служби діагностичної політики Windows

Починаючи з Windows Vista, до операційної системи був доданий спеціальний модуль самодіагностики з Microsoft. Ключовою метою є пошук та усунення основних збоїв програмного забезпечення у роботі всієї системи, коли певна функція не працює або супроводжується помилками. Цей модуль називається "Служба діагностичної політики", і проблеми також можуть виникати з його роботою в певних випадках. Не рекомендується відключити недосвідчених користувачів послуги.

Що це за послуга

Служба діагностичної політики - це модуль для автоматичного пошуку та усунення збоїв програмного забезпечення в системі. Він також надає рекомендації кроків -кроку, за допомогою яких будь -який користувач може усунути можливі несправності в Windows. Наприклад, якщо після включення на комп'ютер встановлено, що мережевий кабель вставляється в порт RJ-45, але систему не можна зв’язатися з Інтернетом, то модуль діагностичної політики виконуватиме наступні дії:

• Перевірте наявність драйвера на наявність мережевого обладнання;
• перезапустить підключення до мережі;
• Перевірте поточну конфігурацію налаштувань мережі.

Потім відображається результат діагнозу. Якщо з'єднання не було можливості відновити з'єднання, то модуль надасть рекомендації щодо усунення проблем, а саме:

• Перевірте правильне з'єднання кабелю;
• Перевірте зв’язок входу/пароля для доступу до мережі (якщо використовується або подобається з'єднання PPPOE);
• Перевірте цілісність мережевого кабелю або роботу маршрутизатора, до якого підключений один.

Крім того, відображається інформація про обслуговування для системних адміністраторів, що також допоможе швидко виявити несправності в роботі мережевого модуля. І аналогічний принцип використовується для всіх запущених служб Windows (з яких у системі вже встановлено понад 60.

Помилка типу "Служба діагностичної політики не запускається або вона працює неправильно" у Windows 10 робить комп'ютер більш вразливим до мережевих атак. Не варто ігнорувати це повідомлення, оскільки робота над незахищеною системою ставить під загрозу конфіденційні дані користувача.

Причини відключення

Найпоширеніші причини, чому служба діагностичної політики не працює або не запускається, може бути наступним:

1. Сервіс відключений вручну. Це виконується на "Панелі адміністрації". Іноді це робиться для встановлення спочатку несумісних драйверів для певного обладнання або для тестування спеціалізованого програмного забезпечення, яке система може сприйматися як вірус. Це може знадобитися системними адміністраторами, але не звичайними користувачами.
2. Пошкодження системних файлів, включаючи модуль служби діагностичної політики. Це відбувається через пошкодження жорсткого диска або використання піратських копій операційної системи Windows (модуль "вирізаний" для полегшення розподілу, але на практиці прискорення роботи не помітно).
3. До групової політики додано команду, яка забороняє запуск послуги. Деякі віруси поставляються однаково, щоб відключити систему захисту Windows та приховати сліди своєї діяльності.
4. Невдача мережевої команди. Відповідно для комп'ютерів, які підключені через мережу до сервера і керуються з нього.
5. Windows Реєструвати пошкодження. Саме в ньому призначаються привілеї та процедура запуску системних служб. Реєстр пошкоджений головним чином через дію вірусів або в появі "зламаних секторів" на жорсткому диску (хоча в Windows 10 з розділами GPT розділів Цей параметр мінімізований-там є резервна копія реєстру).

І якщо послуга відключена, то модуль мережевої безпеки не буде працювати з нею, оскільки Windows не зможе перевіряти сертифікати.

Розв’язання неперековується при запуску послуги з політики обслуговування

Якщо служба діагностичної політики не працює або не починається при запуску Windows (повідомлення відображається після включення), то перше, що вам потрібно перевірити, чи було видано дозвіл на його авторун. Це виконується так:

• Відкрийте "Панель управління", перейдіть до "Адміністрації" та відкрийте вкладку "Service";
• Знайдіть рядок "Служба діагностичної політики", натисніть на нього двічі;
• У рядку "Тип запуску" у меню Drop -Down змініть тип запуску "Відключено" на "автоматично" і натисніть "OK";
  
• перезавантажити комп'ютер.

Якщо навіть після цього виникає помилка на кшталт "Початок або робота Політики обслуговування, неможлива", то слід включити наступні модулі:

• Агент політики IPSec;
• Діагностичний службовий відділ.

Куди б не було встановити "тип запуску" на "автоматично", зберегти зміни та перезапустити комп'ютер. Перевірка стану інших послуг можлива навіть за допомогою гостьового облікового запису (модуль служби не буде запущений, але неможливо внести зміни - потрібні права адміністратора).

Ще перед початком діагностичної політики у Windows буде корисно перевірити обсяг системи жорсткого диска на помилки. Пошкодження системних бібліотек (файли розширення .DLL) також є причиною того, що модуль не працює. Це виконується так:

• відкрити "мій комп'ютер";
• Натисніть праву кнопку на обсязі системи (частіше це диск C);
• вибрати "Властивості";
• Перейдіть на вкладку "Service" та виберіть "Виконати перевірку";
  
• Зверніть увагу на доступні точки та натисніть "запустити".

Сама чек може зайняти 30-60 хвилин. Якщо помилки будуть виявлені одночасно, то в майбутньому слід виконувати відновлення системи (це відновлює копії системних модулів та самого реєстру).

Якщо після цього неможливо було запустити послугу, то вам слід перевірити наявність прав на модулі для запуску. Слід зазначити, що це можливо лише з рахунком адміністратора. Якщо ви входите як "гостя", то Windows просто не дасть права на фону нових параметрів. Видача політики діагностики прав на запуск через реєстр. Краще недосвідченим користувачам відмовитися від цього, оскільки введення неправильних конфігурацій може повністю зробити систему непрацездатності. Щоб надати потрібне право:

• Натисніть "запустити", введіть "regedit" в командний рядок, а потім - "ОК";
• У редакторі Regedit проходьте шлях hkey_local_machine \ system \ currentcontrolset \ services \ vss;
• Клацніть на папку "Діаг" з правою кнопкою, виберіть "Роздільна здатність";
• Клацніть на "Мережевій службі", на вкладці "Повний доступ", щоб вибрати "Дозволити" та натиснути "OK";
• перезавантажити комп'ютер.

Ця команда також виконує додавання мережевих служб до групи безпеки. Якщо раніше мережа була обрана як "загальнодоступна", то після створення нової конфігурації до реєстру вона стане "додому". Це слід враховувати і, якщо необхідно, змінити його тип через "Центр управління мережами". Або ви можете додати мережеву службу через команду "SC START DPS" у командному рядку CMD (обов'язково з активним мережевим з'єднанням, оскільки параметри застосовуються до цього з'єднання).

Якщо видача прав на службу мережі на створення записів у реєстрі закінчується помилкою, то це означає, що користувач не має прав адміністратора. Вам потрібно буде спочатку ввести систему під іншим обліковим записом.

У деяких випадках налаштування мережевого обладнання IP та DNS допомагає (в той же час DHCP автоматично увімкнено, тобто IP -адреса буде видана незалежно).

Нарешті, додавання прав доступу через властивості слід додати до мережевих послуг, що робиться так:

• Відкрийте "Мій комп'ютер", натисніть на праву кнопку миші на обсязі системи, виберіть "Властивості";
• На вкладці «Безпека» перейдіть до «Групи та користувачів», натисніть «Змінити»;
• Виберіть "Додати", натисніть на "додатково" у вікні, яке з’явиться;
• У доступних записах знайдіть "місцеву службу" та виберіть "ОК" для всіх доступних моментів (якщо виникає помилка для деяких з них - ігноруйте).

Далі, не забудьте перезапустити комп'ютер.

Ще один можливий сценарій - коли використовується ноутбук і вибирається режим роботи "енергозбереження". Драйвер мережевої картки в цьому випадку може вимкнути обладнання. Рішення просте: виберіть режим роботи "збалансований" або "продуктивний".

Отже, причини, чому діагностична служба Windows може бути відключена, - це маса. Найпоширенішим є використання піратської версії Windows, де модуль спочатку був відключений або повністю вирізаний, що категорично не рекомендується, особливо якщо комп'ютер підключений до Інтернету або корпоративної мережі. Якщо всі вищезазначені рекомендації не дають належного результату, то необхідно перевстановити ліцензійну копію Windows.