Як правильно зробити покупки в магазині Amazon

Мільйони користувачів Інтернету оцінили переваги покупки в Інтернеті. Створені рейтинги етапів, які користувачі довіряють і активно витрачають там свої гроші, купуючи певні товари.

Амазонка правда. Незважаючи на те, що магазин в основному спрямований на США та європейські країни, російські клієнти також активно використовують свої послуги.

Певна проблема Амазонки полягає в тому, що багато товарів безпосередньо не доставляються до Російської федерації. Ви повинні використовувати послуги посередників, а також додаткові.

Але є також товари, які можна отримати безпосередньо через найпопулярнішу торгову платформу. Це робить покупки максимально вигідними та зручними.

Особливості замовлень на Росію

Багато нових користувачів зацікавлені в тому, як можна замовити Amazon в Росії. Загалом, сайт працює за принципом багатьох інших інтернет -магазинів.

На Amazon ви можете знайти американські виготовлені товари, а також у Російській Федерації це буде набагато дорожче, якщо ви купите тут.

На жаль, замовити новий смартфон або придбати свіжий планшет з ігровою консоллю не буде працювати. Близько 30% продавців доставляють до Російської федерації. У той же час обмежена кількість категорій товарів відкрита для відправки до Росії.

Є 2 варіанти. Купуйте в Російській Федерації або скористайтеся послугами посередників, тим самим переплачуючи. Але навіть якщо ви звертаєтесь до посередників, у багатьох ситуаціях вдається заощадити хороші гроші.

Крім того, ряд клієнтів зацікавлені в тих продуктах, які Amazon доставляє без проблем та обмежень. Для цього вам потрібно вивчити асортимент, переглянути каталоги, а також переглянути описи товарів. В умовах доставки зазвичай призначається можливість доставки Російської Федерації.

Принцип роботи

Важливо зрозуміти, як працює магазин Amazon і що в ньому особливе.

В даний час Amazon є однією з найбільших торгових платформ у світі. Компанія була створена в США. Але зараз з'явилися відділення, підрозділи компанії, які працюють в інших країнах. Наприклад, його Amazon знаходиться у Великобританії, Німеччині тощо. Це, до речі, дозволяє робити покупки там, де легше доставити Російську федерацію.

Але гілки - це не лише розділи основного сайту. Це окремі магазини, які мають дещо інший інтерфейс, власну валюту, власний список продавців. Реалізовані товари відрізняються.

Amazon працює з метою оптової та роздрібної торгівлі.

Компанія отримала великі повноваження та визнання у користувачів. Багато в чому завдяки надійності та безпеці. Сама компанія виступає тут як продавець. Але є й інші, третєпартійні компанії, які отримали дозвіл на продаж товарів.

Як правило, отримати схвалення від Amazon важко. Вам потрібно пройти спеціальний важкий вибір. Це дозволяє мінімізувати кількість аферистів, а також дозволяє клієнтам розраховувати на відшкодування та компенсацію у разі спірних ситуацій. Практика показує, що в більшості випадків Amazon приймає сторону продавця.

Ще один важливий нюанс щодо того, що таке Amazon та як правильно користуватися. Якщо той самий Aliexpress або Alibaba є віртуальним сайтом торгівлі, то Amazon також виступає виробником. Каталоги мають ряд пристроїв та обладнання власного виробництва. Ціна надзвичайно приваблива, і в якості вона не поступається продуктам видатних брендів.

І принцип роботи простий. Клієнт записаний, заповнює необхідні дані, вибирає товари, робить покупку, платить за неї та чекає квитанції.

Процедура реєстрації

Тепер до питання, як придбати товари на Amazon і що вам потрібно зробити для цього.

Все починається з реєстрації на головній сторінці сайту. Оскільки користувач є новим, йому потрібно створити власний обліковий запис Amazon. Для цього надається відповідна кнопка "Створити свій обліковий запис Amazon".

Натиснувши необхідне посилання, форма для заповнення. Це повинно бути вказано в ньому:

• своє ім'я;
• Адреса електронної пошти;
• пароль;
• знову підтвердити пароль.

Тут все надзвичайно просто. Проблеми з тим, як зареєструватися на Амазонії, не повинні виникати. Але далі покупець зобов’язаний ретельно віднести до заповнення профілю.

Створивши свій обліковий запис, вам потрібно увійти на сайт та перейти до свого профілю, щоб заповнити дані.

Важливість процедури пов'язана з тим, що більшість продавців, а також товари, які вони продають, спрямовані на ринок США та європейських країн. Це складніше з Росією.

Щоб цей або той продукт можна було доставити до Російської федерації, він повинен користуватися послугами посередників. Компанія, яка займається такими видами доставки, повинна надати вам адресу свого складу, куди Amazon надішле товар. Звідти посилка буде перенаправлена ​​на вашу особисту адресу. Тому в профілі потрібно зареєструвати адресу посередника та остаточну адресу.

У своєму особистому обліковому записі вам потрібно буде вказати номер телефону, доставку та проживання, включаючи поштовий індекс.

Важливо також вибрати правильну платіжну систему. Найпростіший спосіб - використовувати PayPal. Він працює майже з усіма продавцями. Тобто реєстрація в цій платіжній системі додатково попереду.

Після заповнення профілю ще раз ретельно перевірте правильно введені дані. Будь -яка помилка може призвести до того, що товар не надсилається, або після доставки він десь загубиться. Як результат, ні замовлення, ні грошей.

Вибір товарів

Реєструючи та заповнюючи профіль, ви можете почати, як купувати на Amazon.

Якщо у користувача є досвід покупок в Інтернеті, то тут не виникне труднощів. Є сайт, на якому представлені тематичні секції та каталоги. Використовуйте пошукову лінію або візьміть на себе побудовані фільтри.

Просто деякі чітко знають, що хочуть придбати. Інші шукають і думаючи про відповідні товари.

Взагалі замовити щось не так складно, оскільки Amazon має зручний інтерфейс. Але оскільки це не дуже орієнтовано на Росію, вам доведеться провести час, щоб знайти відповідного продавця. Завжди є можливість користуватися послугами віртуального помічника.

Пошук відповідної партії, відкрита інформація про це. Подивіться, чи надається служба доставки на територію Російської федерації. Якщо ні, то шукайте іншого продавця або спробуйте купувати через посередників.

Це головна проблема Amazon. Магазин не найкращий спосіб до Росії. Але це не заважає тисячам людей робити вигідні покупки щодня. Зрештою, проте, тут доставляється ряд товарів без проблем.

Як сформувати замовлення

Сам процес можна розділити на кілька етапів.

• Вибір товарів. Тут рекомендується прочитати відгуки, подивитися на рейтинги продавця. Чим вищий рівень довіри до нього, тим безпечніше буде угода.
• Тепер вам потрібно натиснути кнопку Додати -On до кошика та відкрити свій список замовлень.
  
• Переконайтесь, що вибрані необхідні позиції, а також у необхідній кількості. При необхідності відрегулюйте.
• Відкрийте список з можливими варіантами доставки. Виберіть той, який вам підходить.
  

Знаючи, як зробити замовлення на Amazon, вам все одно потрібно спробувати доставити його в Росію. І це головна складність.

Підтвердьте та оплатіть за товари

Коли вам вдалося заповнити адресу та сформувати замовлення на Amazon, настав час заплатити за неї та відправити в Росію.

Наступні кроки є актуальними, якщо продавець має можливість доставки на територію Російської Федерації.

Після формування замовлення вам потрібно вибрати метод оплати, а також вказати свої дані про платіж. Якщо людина прив’язала банківську карту до профілю, то залишається просто натиснути на "Розмістіть замовлення". Але досвідчені користувачі радять не робити цього під час реєстрації, інакше буде важко розв’язати пластикову карту пізніше.

Після здійснення платежу підійде підтвердження, і збори вашого замовлення розпочнуться, а потім відправлення.

Доставка може бути оплачена та безкоштовна. Останнє є фінансово вигідним, але може займатись з декількох тижнів до декількох місяців. Крім того, умови доставки все ще залежать від конкретного продавця.

Якщо доставка до Російської федерації не надається

Так, не всі товари можна замовити для території Російської федерації через Амазонку. І в таких ситуаціях, вся надія призначена лише для компаній посередників.

Це люди та цілі фірми, які допоможуть сформувати замовлення на відносно невелику плату та відправити його зі США до Росії.

Зараз послуги посередників користуються великим попитом. Навіть коли покупка виплачується, вони все ще виявляються надзвичайно вигідними.

З кожним посередником умови обговорюються індивідуально. Зазвичай потрібно координувати конкретні товари та переконатися, що компанія зможе придбати їх для вас, а потім відправити їх. У багатьох ситуаціях користувач просто вказує на додаткову адресу посередницького складу при заповненні профілю (Adress 1), а також його остаточну адресу (Adress 2). Спочатку Amazon надсилає на першу адресу, після чого посередник вже ставить посилку на остаточного одержувача самостійно.

Відміна замовлення

Питання, як скасувати замовлення, зроблене на Amazon, виглядає цілком логічно. Зрештою, іноді клієнт помилково щось натискає, або в останній момент змінює рішення.

Це законне право будь -якого користувача. Тому, щоб повернути товари з веб -сайту Amazon, а також повернути свої гроші, вам потрібно буде пройти відповідну процедуру.

Найпростіший спосіб, коли продавець - Amazon. Але у всіх випадках вам потрібно пройти наступну процедуру:

• Перевірте можливість скасування на конкретний продукт. Коли замовлення буде зроблено, на адресу електронної адреси надходить відповідне підтвердження. Поки товари ще не надіслані, що займає 1-2 робочі дні, є можливість зробити скасування. Перевірте цей факт просто. Вам потрібно пройти авторизацію, перейти на вкладку з замовленнями та подивитися, чи доступна кнопка "Скасувати". Якщо вам вдалося надіслати замовлення, то кнопок не буде. Тоді скасування недоступне. Але є можливість повернути товар.
  
• Якщо кнопка скасування активна, вам потрібно натиснути на неї. Тоді з’явиться меню з вибором причини, через яку ви хочете скасувати покупки. Якщо замовлення складається з декількох одиниць, і вам потрібно скасувати 1-2, то їх слід зазначити. Є багато пропозицій. Але тут це не важливо, що ви вибрали.
  
• Коли товар надсилається і скасування замовлення не буде надано, відповідне повідомлення буде відображатися на екрані. У цьому випадку користувач має можливість надіслати запит на скасування.
  
• Залишається лише натиснути клавішу підтвердження. Не потрібні додаткові маніпуляції. На сайт був надісланий запит на скасування. І якщо технічно це можливо, то товари виключені зі списку доставки.
  

Ще одне питання - як зняти гроші з веб -сайту Amazon, якщо товар був скасований або повернутий. Багато залежить від того, хто виступав продавцем.

Різні ситуації мають власні рекомендації щодо зняття грошей на товари з Amazon.

• Продавець - Amazon. У цій ситуації кошти на картці не заблоковані негайно. Це відбувається після підтвердження наявності необхідних заголовків на складі. Якщо вони готові відправити, а також підтвердили речення, то гроші списуються. Це може піти з декількох годин до 1-2 днів. Повернути гроші дуже просто. Зрештою, нічого не буде списано з картки.
• Продавець - третя сторона. Мінус полягає в тому, що кошти на картці будуть майже миттєво заблоковані. Натиснувши на скасування, вони зазвичай пишуть, що порядок у процесі вигнання, тому вони не можуть гарантувати скасування. На жаль, тут скасування проводиться на розсуд продавця. Навіть якщо клієнт встигає заповнити форму скасування за 10-15 хвилин, підрядник все ще може надіслати замовлення та списати заблоковану суму.
• Кошти заблоковані. Тут вам доведеться чекати обробки програми для скасування. Якщо це виявиться успішним, то надійде відповідна електронна пошта. Повернення коштів доведеться чекати. Сама Amazon обробляє програми протягом 2-5 днів. Плюс сам банк, який видав карту, може встановити замок протягом 1-2 тижнів. Щоб прискорити процес, ви можете спробувати зв’язатися з службою підтримки банку, надати їм документи. Але це все ще не гарантує швидке розблокування грошей.

Краще бути на 100% впевненим заздалегідь, що вам потрібна покупка, і вона відповідає всім вимогам. Тоді не доведеться стикатися з проблемою скасування програми або повернення коштів.

Як видалити рахунок

З тієї чи іншої причини деякі користувачі повинні видалити обліковий запис, створений раніше на веб -сайті Amazon. Іншим важливо знати, як скасувати підписку на Prime, яка Amazon так активно нав'язує.

Для початку з передплати. Зазвичай він надається новим користувачам у пробній версії протягом 1 місяця. Але тоді, якщо банківська картка додається до рахунку, наступного місяця 99 доларів буде автоматично списуватися.

Тому логічним рішенням є скасування цієї підписки. Для цього перейдіть до свого облікового запису та у розділі "Налаштування облікового запису" Виберіть "Управління передплатим".

Тут вони зададуть питання про те, що ви хочете зробити з основною підпискою. Достатньо натиснути на кінцеве членство, і воно буде скасовано.

Також рекомендується розібратися, як належним чином розв’язати карту Amazon у процесі видалення.

У цій ситуації вам потрібно:

• перейти в параметри профілю;
• Потім у "Ваш профіль";
• Зараз у категорії "методи оплати";
  
• Звідти натисніть на "Управління варіантами оплати";
• На екрані будуть відображатися картки, які раніше були додані;
• вибрати необхідний;
• Клацніть на кнопку "Видалити".

Тепер про те, як повністю видалити обліковий запис, і більше не бути користувачем веб -сайту Amazon.

Для цього у своєму профілі потрібно переконатися, що немає активних замовлень. Якщо потрібно, скасуйте все і чекайте підтвердження.

Тоді питання вирішується з самого облікового запису:

• Прокрутіть сторінку сайту в самому дні та натисніть кнопку сертифіката;
  
• У лівому стовпці нижче натисніть на "Потрібна додаткова допомога"
• Далі натисніть на контакт з нами;
  
• Наступна сторінка відкриється, де буде запропоновано поговорити з Chatbot;
  
• Починаючи з 2019 року, майже всі запити в розділі допомоги вирішуються через чат, і ви повинні поговорити з ним;
  
• повідомити бота, який ви хочете закрити рахунок;
• У відповіді буде кілька варіантів, серед яких вам потрібно вибрати "Вхід та безпеку";
• Чатбот запитає, чи хочете ви поговорити з представником, оскільки він не може вирішити це питання;
• Повторіть представника свого бажання зняти свій рахунок;
• Зачекайте появи електронного листа з підтвердженням видалення.

Зазвичай це займає 12-48 годин. Якесь повідомлення надходить майже одразу.

Робота з Amazon досить вигідна та зручна. Так, не всі товари доступні для відправки до Росії, але участь посередників вирішує цю проблему.

Як ви ставитесь до Amazon? Як сильно ти йому подобається? Які переваги та недоліки? Що їм вдалося придбати тут?

Чекаємо ваших відповідей.

Підпишіться, залиште коментар і задайте питання!