Як зробити покупки на Sima-Land

Щодня зростає кількість інтернет -магазинів, в якому ви можете придбати майже все за більш доступними цінами. Стає все складніше знайти молоду людину віком до 30 років, яка не зробить жодної покупки в Інтернеті, і значна частина молоді робить це регулярно.

Серед великих і відомих торгових підлог не можна не виділити онлайн-ринок Sima-Land, пропонуючи сотні тисяч продуктів різних категорій за приємними оптовими цінами. Строго кажучи, головна цільова аудиторія цього інтернет -магазину - це юридичні особи, але приватні торговці також можуть купувати.

Поміркуйте, як працює Sima-Land з точки зору звичайного покупця.

Реєстрація

Створення рахунку необхідне як для великих оптових, так і для приватних осіб. Зареєстровані користувачі отримують можливість відстежувати замовлення, зберегти їхні уподобання (доставка, метод оплати), див. Історію покупок, а для юридичних осіб надається участь у різних бонусних програмах, їх тут багато багато.

Щоб зареєструватися, вам потрібно натиснути значок "Enter" у верхньому правому куті головної сторінки та натиснути кнопку "Реєстрація" на вхідній сторінці. Мало ідентифікаційних даних, необхідних для реєстрації: ваш телефон, адреса електронної пошти, місто проживання, пароль.

Також можна увійти в використання облікових записів у соціальних мережах (Facebook, Vkontakte, Google та Yandex, поштові облікові записи.RU та однокласники).

Як замовити товар на веб-сайті Sima-Land

Ви можете здійснити покупки в Sima-Land через сайт або за допомогою мобільного додатка. Поміркуйте, як це робиться на комп’ютері.

УВАГА. Після розміщення замовлення більше неможливо вносити зміни до нього. Якщо ви хочете відрегулювати невідоме порядок, видаліть його та створіть нове. При замовленні харчових продуктів переконайтеся, що проблеми з датою його придатності через довгострокову доставку не будуть через довгострокову доставку.

Покроковий алгоритм придбання роздрібної торгівлі на веб-сайті Sima-Land.RU:

• Виберіть продукт, додайте його до кошика (кнопка із зображенням кошика або відповідним написом);
  
• Коли ви вибрали все необхідне, ви можете перейти до кошика для замовлення, натиснувши відповідну кнопку у верхньому правому куті сайту;
  
• Тут у вас є можливість змінити кількість для кожного продукту, правильний блок вказує на загальну вартість. Якщо все вам підходить, натисніть кнопку в одному блоці "Перейдіть до дизайну";
  
• На наступній сторінці вам потрібно вибрати метод доставки з -за запропонованого, залежно від місця проживання, зазначеного в профілі;
  
• Нижче вам потрібно вказати свої контактні дані (прізвище/ім’я, телефон, електронна адреса);
  
• Нарешті, виберіть найзручніший спосіб оплати з наявного (вибір залежить від інших введених даних) та підтвердьте порядок, натиснувши відповідну кнопку.
  

Купівля через мобільний додаток

Власники смартфонів на платформах iOS/Android можна використовувати замість версії браузера програми, яку ви можете завантажити в AppStore/Googleplay (просто наберіть там Sima-Land та виберіть значок дельфіна).

У цьому випадку можна буде робити покупки без дозволу, а алгоритм вибору товарів та розміщення замовлення не відрізняється від описаного вище, оскільки функціональність сайту та застосування однакова.

Зауважте, що якщо ви не використовуєте параметр "Асоціація покупців", то ви робите замовлення на Sima-Land без посередників, інакше вам потрібно буде вибрати організатор доставки зі запропонованого списку, а метод доставки доставки вже є там.

Знижки та рекламні коди

Програма -бонус доступна лише для юридичних осіб, але покупці роздрібної торгівлі також мають багато можливостей отримати більш вигідну пропозицію і навіть мають можливість відстежувати нові акції, підписавшись на інформаційний бюлетень через соціальні мережі, заявку або електронну пошту.

Поміркуйте, як отримати знижку в інтернет-магазині Sima-Land.

Для багатодітних сімей

Для сімей з трьома і більше дітей, які не досягли повноліття, компанія пропонує цікаву та вигідну акцію - роздрібну покупку за оптовими цінами. Для цього вам потрібно зареєструватися як велика сім'я (вказуючи на копії підтвердження документів). Але є обмеження - загальна щомісячна вартість товарів, придбаних за оптовими цінами, не повинна перевищувати 20 тисяч рублів.

Суперник

Шукайте товари в каталозі, поблизу якого є відповідна помаранчева значок. Ви можете просто натиснути на значок "Акції" у головному меню та вибрати опцію "Super -Spen"

Знижки для оптових клієнтів

Для юридичних організацій оптові ціни встановлюються за замовчуванням, для фізичних осіб, оптове значення для товарів, зазначених відповідною піктограмою, буде розподілено, якщо вартість замовлення перевищить 10 000 рублів.

При замовленні понад 30 тис. Рублів, юридичним особам буде надано додаткову знижку на суму придбаних товарів.

Спеціальні пропозиції

Спеціальні пропозиції з іконою "знижка -20%" встановлюються в основному для сезонних товарів, їх обгрунтованість обмежена, тому їх потрібно контролювати, щоб не пропустити дійсно вигідну пропозицію.

Подарунок з покупкою

Якщо біля товарів є наклейка "+ подарунок", ви отримаєте безкоштовний подарунок. Що - натисніть на цей напис і дізнайтеся. Ви також можете переглянути список товарів, пропонованих як подарунок через меню "Акції", і там, щоб побачити, до яких товарів застосовується ця акція.

Знижка на обсяг

Клацнувши пункт меню за допомогою цього імені, ви отримаєте список рекламних товарів, що вказують на знижку та мінімальне замовлення замовлення.

Партнерська програма

Бонуси не закладаються на залучення нових покупців, але якщо вони здійснюють покупки, ви отримаєте від 1,05% від вартості платного замовлення до 1,6%. Для залучення рефералів використовується рекламний код, підтримка здійснюється.

Оплата і доставка

Кількість методів оплати невелика, для цілей безпеки компанія не використовує електронні платіжні системи. Оплата може бути здійснена грошовими коштами за умови товару за вибраним випуском, банківський переказ (лише для юридичних осіб) або банківська картка.

Активація картки для оплати в Sima-Land не потрібна.

Замовлення може бути доставлено безкоштовно, але це залежить як від його загальної вартості, так і від міста доставки. Для Москви та Петербурга це 3000 рублів, для Єкатеринбурга, де розташований головний склад компанії - 1000 рублів.

Доставка товарів проводиться:

• Служба кур'єрів SIMA-Land;
• через транспортні компанії;
• до точок пікапа;
• У Пошахах.

Ви можете відстежувати пакет із Sima-Land лише при доставці транспортних компаній, якщо вони надають таку послугу.

Правила повернення товарів

Якщо ви вирішили відмовитись від придбаних товарів, ви можете зробити це не пізніше семиденного періоду з дати отримання товару. Для цього необхідно натиснути на "претензії на товари" на своєму особистому рахунку та скласти прет.

Зауважте, що деякі товари та категорії не підлягають обміну/поверненню, тому будьте обережні, щоб скасувати таке замовлення до його оплати. Ви можете ознайомитись із повним списком таких товарів у відповідному розділі.

Якщо претензія звучить переконливо, із наданням фотографій чи відео, представник підтримки зв’яжеться з вами, щоб обговорити деталі повернення товарів у Sima-Land.

Як повернути гроші на погані якості товарів

Якщо є потреба повернути кошти для множинного продукту або низької якості, це може бути зроблено як приватним власникам, так і юридичним особам, процедура повернення цих категорій клієнтів не буде дуже різною.

Як повернути гроші людині

Отже, чомусь ви не отримали товар або відмовилися отримувати його під час огляду або не пізніше 7 днів з дати покупки. Перше, що вам потрібно зробити, - це скласти скаргу. Як це зробити, ми обговорили в попередньому розділі.

Щоб повернути кошти, перейдіть до свого особистого облікового запису та натисніть кнопку "Повернення коштів", його можна знайти в блоці "Legal/Files". Тепер вам потрібно заповнити всі поля - сума, bic, олово, номер вашої банківської картки, номер банківського рахунку (якщо такий є). Сума повернення повинна бути узгоджена з менеджером, щоб згодом не було непорозуміння.

Залишається натиснути кнопку "Get Code", після чого повідомлення SMS з кодом підтвердження надійде до номера, зазначеного під час реєстрації. Він повинен бути представлений у новому вікні та підтвердити натисканням ОК.

Зазвичай заявки на відшкодування від осіб розглядаються досить негайно - протягом кількох робочих днів.

Повернення юридичних організацій

На додаток до вищезазначених причин повернення коштів, у великого клієнта може виникнути ситуація, коли Sima-Land має заборгованість до нього (переплата, попередній платіж за невиконаний замовлення тощо. D.).

Щоб повернути гроші, вам потрібно перейти на свій особистий рахунок п’ять, і така можливість доступна на сайті та в мобільному додатку.

Процедура не відрізняється від тієї, яка використовується для людей, аж до вигнання SMS -повідомлень із кодом підтвердження. Зауважте, що зазвичай такі претензії швидше задоволені, і всі виникаючі проблеми вирішуються в телефонному режимі.

Видалення акаунта

Безпосередньо, через веб-сайт компанії або мобільний додаток, ви не можете видалити свій рахунок у Sima-Land, така можливість просто не надається тут. Коли ви були зареєстровані, ви повинні були прочитати умову про конфіденційність, згідно з якою ви передали свої особисті дані компанії.

І якщо ви хочете, щоб ці дані були видалені з баз даних SIMA-землі, вам доведеться надіслати письмовий запит із відповідного вмісту на адресу реєстрації продавця (Yekaterinburg, UL. Черняховський, здоров'я. 86/112, індекс 620010).

Однак, як частина вашого облікового запису, ви можете самостійно видалити частину уособлених даних. Необов’язкова інформація може бути просто воскресена, відмовляється від розсилки. Що стосується обов'язкових даних про реєстрацію (наприклад, ім'я/прізвище, телефон, електронна адреса), їх можна просто спотворити, ввівши неіснуючі значення або просто прикріплюючи тире.

Угода користувача передбачає умови, згідно з якими спотворення основних уособлених даних неможливо, в цьому випадку залишається лише запит у письмовій формі з видалення облікового запису з припиненням завершеної угоди.

Отже, головним недоліком Інтернет-гіпермаркету Sima-землі, на думку багатьох користувачів, є занадто багато мінімального замовлення для багатьох категорій товарів, а також платної доставки, особливо якщо ви не живете в містах-мільйонером. Користувачі скаржаться на труднощі з поверненням, компанія підходить для цього дуже відповідально, вимагаючи надання великої кількості підтверджуючих документів.

Серед очевидних переваг є великий асортимент товарів та сприятливі ціни.