HP Laserjet P1102 не бачить комп'ютера чи картриджа - як виправити проблему

Зазвичай встановлення принтера не є проблемою: ви ставите драйвери, підключають його механічно - і все готово, ви можете надрукувати. Але іноді така проста схема виходить з ладу і дає помилки, наприклад, комп'ютер не бачить пристрою для друку, або пристрій не бачить картриджа. Поміркуйте, як вирішити ці проблеми, на прикладі загальної та популярної моделі принтера HP Laserjet P1102.

Комп'ютер не бачить принтера. Що робити?

Причин для цього може бути багато, рішення, відповідно, однакова сума. Розглянемо основні причини, поділяючи їх на 3 етапи: від найпростіших і найшмудніших до найскладніших.

Етап 1

Отже, ви привезли з магазину, поставте його на стіл і підключили свій новий принтер HP Laserjet P1102, і комп'ютер не бачить його і тому не друкує його. Ось кроки, які потрібно проводити в першу чергу:

• Просто перезапустіть комп’ютер - іноді цього достатньо.
• Вимкніть, відключіться від комп'ютера та знову підключіть пристрій друку.
• Перевірте, чи працює USB -порт, до якого ви підключили кабель пристрою. Іноді порт виявляється забрудненим, і вам потрібно очистити його банально.
• Використовуйте інший USB -кабель. Часто є тонкий кабель у фабричному комплекті, який не впорається з навантаженням і швидко зношується. Ця порада особливо актуальна для використаного пристрою. Візьміть товстий кабель, в якому мідь "наповнення" також буде густішим і, відповідно, більш проведеним. Зверніть увагу на довжину кабелю: це повинно бути не більше 3 метрів - це поради виробника.

Зношений кабель може бути причиною помилок принтера в системі

Етап 2

Найчастіше допомагає одна з перерахованих вище порад. Але якщо принтер все ще не друкується, ми переходимо до наступних дій.

• Перевірте, що таке принтер у нашому випадку - HP Laserjet P1102 - встановлено за замовчуванням. Це робиться через кнопку "запустити", "пристрої та принтери". Можливо, інший пристрій призначений за замовчуванням. Просто передайте контрольну площу праворуч. У цьому ж вікні ми перевіряємо, чи знаходяться чеки в точках "призупинити печатку" та "працювати автономно". Якщо ви стоїте, ми видалимо.
• Переконайтесь, що необхідний драйвер встановлений. Вам довелося встановити його або з завантажувального диска, або завантажити його з офіційного сайту (у нашому випадку ми завантажуємо його для Laserjet P1102!) Трапляється, що диск вже є застарілою версією драйвера, тому завантаження є більш надійним. Детальніше про це можна прочитати у статті, як встановити та налаштувати HP Laserjet, де представлені інструкції щодо встановлення кроку для Windows та Macs.
• Можливо, на комп’ютері є віруси, які заважають правильній роботі. Ви повинні з’ясувати, чи це так, використовуючи спеціальні антивірусні програми, такі як DR.Веб, Касперський або схожий. І варто використовувати неправильну програму, яка є з вами, але інша.

Етап 3

• Ви виконали всі рекомендовані кроки, але абсолютно новий HP Laserjet P1102 все ще не працює? Спробуйте підключити його до іншого комп’ютера. Якщо там є однакова історія, радимо звернутися до сервісного центру - очевидно, пристрій вимагає ремонту. Хоча слід зазначити, що техніка HP є досить надійною, і це трапляється нечасто.
• У деяких випадках трапляється, що оновлений драйвер не встановлений. У цьому випадку друкарський пристрій підключений до інших комп'ютерів, і він працює правильно, тоді як усі кроки зі списку визначаються. Експерти радять у цій ситуації подумати про перевстановлення операційної системи. Але цей крайній випадок, як правило, допомагає простішими методами.

Принтер не бачить картриджа. Що робити?

• Перш за все, перевірте, чи бренд картриджа є брендом друкарського пристрою. Ми розглядаємо приклад з принтером HP Laserjet P1102, тому картридж повинен бути HP та сумісним із вказаною моделлю.
• Спробуйте перезапустити пристрій - в більшості випадків це допомагає.
• Отримайте і назад вставте картридж. Перевірте, що ви вставляли рівномірно і повністю, до характерного клацання.
• Вийміть картридж і перевірте, чи контакти забруднені на ньому та в відділеннях для нього. Витріть їх демонською тканиною або спеціальною для догляду за офісним обладнанням або звичайним домогосподарством. Можна змочити серветку з алкоголем.
• Якщо використовується новий картридж.
• Перевірте мікросхему. Можливо, він забруднений або віддалений. Отже - ми витермо і вирівнюємо. Якщо картридж використовувався давно, мікросхема можна зносити або пошкодити. У цьому випадку необхідно його замінити.
• Довгий використовуваний картридж міг мати контакти. Є лише один вихід - щоб придбати новий.

Перевірте стан картриджа

Прочитавши статтю, ви, ймовірно, можете вирішити проблеми з принтером. Будьте обережні, виконуючи інструкції та ретельно ставляться. Ми нагадуємо, що, як приклад, ми розглядали принтер HP Laserjet P1102, однак наші інструкції в більшості випадків будуть актуальними для інших моделей HP, а також для інших виробників.