Ремонт гарантій та повернення коштів в інтернет -магазині Розет

Привіт! Якщо вас цікавить, як гарантійний ремонт мого старого монітора та повернення коштів після списку, тепер я вам скажу :).

Тож Viewsonic VA2248 монітор зламався в середині літа, я не пам’ятаю точно, і це не важливо. Правда, я не використовував його, мій брат використовував. Одного разу під час роботи він моргнув, і горизонтальна смуга з'явилася через весь монітор, прямо в центрі.

Оскільки монітор працював близько півтора року, а гарантія була три роки, я вирішив дати її за гарантією. Купив розетку в інтернет -магазині. Для ремонту вони були надані єдиному СК у Хмельницькому, який приймає цих моніторів - "розумна послуга".

Приблизно, після три тижневих спроб експертизи та ремонту, мені повідомили, що неможливо виправити монітор, і він буде списаний і буде повернуто до коштів. Повернення коштів проходить через магазин, в якому купували монітор. У моєму випадку це розетка.

добре. Мені потрібно було забрати папір на списку (старий монітор не потрібно приймати, він залишається в СК) через офіційний представник, щоб відправити його в інтернет-магазин, вони надсилають запит виробнику Там, чи справді був списання, і лише тоді повернемося.

Програма для запису -офф монітора була надіслана тридцять.07.2013 (це точно). У магазині він його вже отримав 08.08.2013 І тоді це, мабуть, тому, що я зателефонував і дізнався в цей день :). Потім вони надіслали запит на перевірку запису -. Ця перевірка тривала приблизно 20.08.2013.

Тоді я знову зателефонував собі, і вони сказали мені, що я можу повернути кошти. Але я хотів взяти інший монітор із доплати. Це можливо, але що доплата буде не більше 500 uah. Я взяв монітор Dell Ultrasharp U2212HM.

І повернення коштів для мене неможливо. Оскільки я заплатив за WebMoney, і вони зараз не працюють з WebMoney. Повернення повинно бути зроблено так само, як платіж.

Повернення товарів відбувається в окремому порядку і лише для представницьких офісів інтернет -магазину (ні нової пошти тощо. D.).

Якщо ви не виділили копію програми для ремісії монітора (але я не пішов :)), то повернення лише паспортом.

Я не знаю, наскільки корисною буде ця стаття для вас, але все ж вирішив поділитися своїм досвідом. Довгий час я повернувся чи ні? Напевно, все так, так, довгий час. Мені здається, що цей процес може бути прискорений. Так, і не ясно, скільки триватиме, якби я сам не назвав "розетку" і не запитував, як там все було.

Якщо ви вже мали подібний досвід, то ви можете поділитися ним у коментарях!

Всього доброго!