Сімейне посилання - пристрій був заблокований, неможливо розблокувати - що робити?

Після опублікування статті про батьківський контроль на Android у додатку сімейних посилань у коментарях, повідомлення почали регулярно з'являтися, що після використання або навіть при налаштуванні сімейного посилання телефон блокується повідомленням про те, що "пристрій заблокований, Оскільки рахунок було видалено без дозволу батьків ". У деяких випадках запитується код батьківського доступу, а в деяких (якщо я правильно зрозумів повідомлення), навіть цього немає.

Я намагався відтворити проблему на моїх "експериментальних" телефонах, але я не міг досягти ситуації, описаної в коментарях, тому що я вас дуже прошу: якщо хтось може описати, що, в якому порядку та на яких телефонах (дитина, батько) було вироблено до появи проблем, будь ласка, зробіть це в коментарях.

З більшості описів обліковий запис був "видалений", "видалений додаток", і все було заблоковано, але в якому напрямку, в якому пристрої він залишається не зрозумілим (але я спробував це і так, і все ще "повністю" нічого не заблоковано, не заблоковано, нічого не заблоковано, Телефон це цегла не повертається).

Тим не менш, я даю кілька можливих варіантів дій, один з яких може бути корисним:

• За посиланням https: // goo.GL/alvwg8 (відкрито в браузері з рахунку батьків) Ви можете задати питання в службі підтримки груп сімейних груп Google, у коментарях до сімейного посилання на гру вони обіцяють допомогти, передзвонивши вам. Я рекомендую, щоб в апеляції негайно вказати на розповідь дитини, яка була заблокована.
• Якщо телефонні записи про введення в код батьківського доступу, ви можете взяти його, ввівши веб -сайт https: // сім'ї.Google.Com/сім'ї (у тому числі з комп'ютера) під обліковим записом батьків, відкриваючи меню у верхньому лівому куті (у ньому буде елемент "Код батьківського доступу"). Не забувайте, що ви можете керувати сімейною групою на цьому веб -сайті (також, ввійшовши в рахунок дитини дитини з комп’ютера, ви можете прийняти запрошення приєднатися до сімейної групи, якщо її рахунок було видалено звідти).
• Якщо, встановлюючи рахунок дитини, його вік був вказаний (до 13 років), то навіть після видалення облікового запису ви можете відновити його на веб -сайті https: // сім'ї.Google.Com/ за допомогою відповідного пункту меню.
• Зверніть увагу на сертифікат про видалення рахунку дитини: https: // suport.Google.Com/сім'ї/відповідь/9182020?hl = ru . Звідси випливає, що в ситуації, коли ви встановили рахунок для дитини до 13 років і видалили її з вашого облікового запису, не виводячи раніше на пристрої дитини, це може призвести до блокування (можливо, саме це відбувається в коментарях ). Можливо, відновлення облікового запису спрацює тут, про що я писав у попередньому пункті.
• Також під час експериментів я перевірив скидання телефону на заводські налаштування шляхом відновлення (необхідно ввести вхід та пароль облікового запису, що використовується перед випискою, якщо ви їх не знаєте - існує великий ризик Отримання остаточного заблокованого телефону) - у моєму випадку (із 24 -годинним блокуванням) все пропрацювало без проблем, і я отримав розблокований телефон. Але це не той метод, який я можу рекомендувати, t.До. Я не виключаю, що у вас є інша ситуація, і скидання лише погіршить.

Також, судячи з коментарів до заявки на сімейне посилання, неправильне застосування програми та блокування пристроїв можливе у випадках, коли невірний часовий пояс встановлений на одному з пристроїв (це змінюється в налаштуваннях дати та часу, автоматичне визначення годинника зазвичай працює). Я не виключаю, що батьківський код генерується на основі дати та часу, і якщо вони різні на пристроях, код може не підходити (але це лише мої здогадки).

Як з’являється нова інформація, я спробую доповнити текст та методи дії, щоб розблокувати телефон.